Вы слышите звонки, но не слышите, где теряете деньги: зачем бизнесу речевая аналитика?
Речевая аналитика превращает разговоры в управляемый актив. В статье — почему она нужна, где приносит рост и как помогает работать с реальными цифрами, а не предположениями.
