Cossa — диджитал в рунете

8 часов назад

• Вы подписаны

А помните, рынок рекламы в MAX за шесть месяцев вырос в 55 раз

? Это главная цифра первого публичного исследования платформы, которое Telega.in выпустила совместно с комитетом по инфлюенс-маркетингу АРИР. В дайджесте — данные о рекламных расходах, поведении рекламодателей, барьерах для входа и ожиданиях рынка...

13 часов назад

• Вы подписаны

Реклама в Max — работает: установки приложения в 7 раз дешевле, чем в Telegram

Но главный вопрос для любого маркетолога один — есть ли там реальный результат: клики, установки, лиды? Кейс федеральной сети отвечает на него цифрами. В феврале 2026 года команда запустила рекламу параллельно в Telegram и Max — и сравнила результаты...

1 день назад

• Вы подписаны

Zendesk в отчёте CX Trends 2026 опросил больше 11 тысяч человек в 22 странах — клиентов, руководителей сервиса и операторов

83% потребителей считают, что обслуживание должно быть заметно лучше, чем сейчас. Люди стали требовательнее. Из‑за нейросетей 74% ждут помощь круглосуточно. 86% говорят: быстрый ответ и точное решение сильно влияют на то, купят ли они у бренда снова. Руководители это понимают: 85% уверены, что клиент уйдёт, если вопрос не закрыть с первого обращения — в любом канале. Самая старая боль никуда не делась. 74% бесит, когда приходится заново рассказывать историю: сначала боту, потом человеку, потом в другом чате. Для клиента это сигнал: бренду плевать на его время. Отсюда и ставка на «память» — чтобы система помнила прошлые обращения и не заставляла человека начинать с нуля...

1 день назад

• Вы подписаны

Безопасный бриф не оставляет места риску, удобный интерфейс не предлагает думать, а готовый тренд избавляет от поисков собственного голоса

Сообщество СберДизайн x G8: манифест о том, зачем креативной индустрии неудобные вопросы. 11 сентября в Москве прошёл фестиваль креативных индустрий G8 — независимая платформа, которая в десятый раз свела вместе бренды, агентства, художников и технологические компании...

1 день назад

• Вы подписаны

Смелые (слишком?) SMM-идеи: почему они часто не доходят до запуска

Нереализованные идеи тоже ценны. Они хорошо показывают, где сегодня проходит граница между «просто вести соцсети» и «строить вокруг бренда живую коммуникацию». Команда Р52.РУ разбирает несколько таких...

1 день назад

• Вы подписаны

⚡️ АКАР Северо-Запад подвела итоги развития рекламного рынка Санкт-Петербурга за 1-е полугодие 2026 года

Эксперты Северо-Западного представительства АКАР оценили объём петербургского рекламного рынка в 16,96 млрд рублей — рост составил +5,5% к аналогичному периоду 2025 года. Сегменты в цифрах: 🌟 Видео (OLV + ТВ) — 2,3 млрд руб. (0%) 🌟 Радио — 413 млн руб. (–16,2%) 🌟 Out-of-Home — 5 млрд руб. (+8,9%) 🌟 Издательский бизнес — 811 млн руб...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент