Каждый пост будет посвящён одному из пяти правил эффективного общения
Пост 1. Слушайте, чтобы понять, а не чтобы ответить.
— Вы меня не слышите!
Сколько раз вы ловили себя на этой мысли — дома, на работе, с друзьями?
А теперь честно: а вы сами слышите, когда другой говорит?
Ведь настоящие проблемы начинаются не с крика, а с того, что один говорит — а другой занят собой. Думает, как ответить, как оправдаться, как победить в споре.
Но есть одна удивительная вещь:
Когда вы начинаете внимательно слушать, люди чувствуют это мгновенно. Атмосфера становится мягче. Конфликт — реже. Связь — крепче.
Вот несколько простых шагов:
👉 Не перебивайте. Даже если очень хочется. Просто позвольте человеку договорить.
👉 Смотрите в глаза. Это мелочь, но она создаёт чувство контакта.
👉 Задавайте уточняющие вопросы. Они показывают, что вы действительно включены:
– «Ты говоришь, что устал. А что именно тебя вымотало?»
👉 Не спорьте — пока не поймёте суть. Иногда мы кричим на человека, с которым… на самом деле согласны. Просто не дослушали.
🎯 Маленькое задание: в ближайшие два дня — слушайте людей внимательно. Полностью. Без телефона в руках. Без мыслей о своём.
А потом — просто посмотрите, как они меняются в вашем присутствии.
Это работает.
📘 Хочется глубже разобраться в таких тонкостях общения? В книге «Навстречу друг другу» я собрала самые важные принципы, техники и практики — чтобы вы могли слышать и быть услышанными. Без напряжения. Без конфликтов. По-человечески.
📖 Узнайте подробнее — https://mkonovalenko.ru/product/navstrechu-drug-drugu-preodolevaem-barery-v-obshhenii/
