Как следует из публикации Центробанка России в Telegram-канале "Банк России", граждане имеют возможность оспорить кредит, оформленный мошенниками через портал «Госуслуги».
"Если в кредитной истории обнаружился договор, который вы не оформляли, важно действовать быстро", — информирует банковское учреждение.
В первую очередь рекомендуется оперативно запросить через «Госуслуги» кредитную историю в Центральном каталоге кредитных историй (ЦКИИ), для определения бюро, в котором хранится эта информация. При этом в случае, если к своему аккаунту нет доступа, эта информация может быть предоставлена на сайте Банка России. Эта справка предоставляется в течение суток.
Затем, после уточнения места хранения кредитной истории, следует сделать запрос о предоставлении выписки в бюро.
Если обнаружен кредит или займ, оформленный на ваше имя мошенниками, необходимо подать в банк или микрофинансовую организацию (МФО) заявление с просьбой провести внутреннее расследование. В соответствии с законодательством, финансовое учреждение обязано дать ответ на заявление в течение 15 дней.
Также следует подать соответствующее заявление в полицию и талон-уведомление о его приеме в работу, необходимо направить в банковское учреждение (МФО), выдавшее кредит. В случае подтверждения данных об оформлении кредита (займа) мошенниками, данный вопрос подлежит рассмотрению в суде. Для подачи иска, финансово-кредитное учреждение предоставит необходимые подтверждающие данный факт, документы.
При этом каждый гражданин имеет право дважды в течение года бесплатно узнать свою кредитную историю в каждом бюро. Данные о долгах обновляются в финансово-кредитных учреждениях в течение нескольких дней.
