Выкладываетесь изо всех сил, делаете условия работы максимально комфортными, но люди все равно уходят? Возможно, это особенность сферы (например, продажи), которая располагает высокой текучести. Однако не стоит отгораживаться единственным оправданием. Ситуацию можно и нужно корректировать, начиная с процесса найма.
1. Стройте искреннюю и четкую коммуникацию сразу
Уже с первых нот описания вакансии избегайте приукрашивания. Обратитесь за помощью к текущим сотрудникам, чтобы те указали актуальные характеристики для должности.
2. Нанимайте не только за скиллы
Без компетенций никуда, но не ими едиными. Человек может не прижиться в компании просто потому, что ваша корпкультура ему не подошла – и лучше выяснить это на берегу.
3. Определите ожидаемые результаты
Истинное представление о работе у кандидата не сформируется, если вы сразу не обозначите пул задач и план, которому нужно следовать.
4. Предлагайте наставников
Они помогут опереться и не растеряться в первые дни, особенно в условиях высокой загрузки и непрекращающегося потока дел.
5. Расспрашивайте кандидатов
Чтобы потом не теряться в догадках, что пошло не так, до оффера интересуйтесь их стремлениями, карьерными планами. Еще это упростит поиск возможностей для роста и развития.
А Stay-интервью подхватит уже «зрелых» сотрудников, которых терять больнее всего. Почитать о простом инструменте удержания можно в бесплатной версии гайда, а пул вопросов – докупить или додумать самим.
6. Быстро нанимайте подходящих кандидатов
Да, не нужно месяцами ждать наилучший мэтч, которого может не случиться (или, что вдвойне обиднее, ваш оффер отклонят). Если вы сразу отметили, что человек в целом соответствует должности – не тяните резину.
7. Подсвечивайте обучение и развитие
Это не отменяет конкурентной з/п и корпоративных льгот, но стагнации на рабочем месте не ищет никто. Ясный карьерный рост и возможности для повышения квалификации повысят привлекательность вакансии.
8. Инвестируйте в рекрутеров
А кто еще вам наймет классных сотрудников? Создавайте все условия, чтобы мостик, соединяющий компанию и присматривающихся специалистов, оставался в добротном состоянии.
9. Идите в ногу с рынком
Постоянно изучайте, какие новые фишки появляются в других компаниях как еще конкуренты приманивают кандидатов. И внедряйте к себе лучшие практики, даже если придется чуть-чуть поднапрячься.
10. Не забывайте и про текущих сотрудников
Удержание (в идеальном мире) является логичным следствием правильно организованного найма. Однако у вас есть шанс и нынешним работникам угодить, просто чаще интересуйтесь, чего бы им хотелось (убрать, добавить и пр.).
Для сохранения ценных кадров в целости и сохранности не пренебрегайте регулярным проведением Stay-интервью наряду с другими HR-инструментами.
