Эмоциональное выгорание - состояние психологического и физиологического истощения, возникающее у тех, кто участвует в занятиях, требующих постоянного контакта с другими людьми, и высокой ответственности.
Диагностировано у 8/10 специалистов, трудящихся в сферах здравоохранения, образования, социальных служб, юридического бизнеса и прочих областей.
Причины выгорания зачастую связаны с:
- Хроническим стрессом, так как он безжалостно истощает запасы организма физические и эмоциональные.
- Дефицит поддержки. Отсутствие внимания и поддержки со стороны окружающих возводит ощущение изоляции и одиночества к отметке максимум.
- Перегрузка работой. Избыточная трудовая нагрузка, необходимость работать сверх нормы и отсутствие возможности для отдыха увеличивают риск эмоционального истощения.
- Нереалистичные ожидания. Перебор требований к результативности и излишние ожидания от руководства или клиентов - источник разочарования и чувства неудовлетворенности.
- Личностные особенности. Маниакальное стремление к идеалу (перфекционизм), нестабильная самооценка, минимальная стрессоустойчивость - все это добавляет масла в огонь эмоционального выгорания.
Признаки эмоционального истощения демонстрируются в большинстве сфер жизни:
- Эмоциональные индикаторы: ощущение угнетенности, нервозности, раздражительности, апатии, уныния, подавленности, тревожности.
- Когнитивные признаки: ухудшение памяти и внимания, проблемы с принятием решений, мрачное предвидение будущего.
- Поведенческие признаки: отказ от выполнения своих обязанностей, изоляция от окружения и близких, проявление агрессии, цинизма.
- Физиологические признаки: мигрени, мышечное напряжение, бессонница, проблемы с пищеварением и другие болезни.
Расширенный чек-лист признаков можно посмотреть здесь.
Борьба с выгоранием - комплексный подход. Ключевые мишени:
- Индивидуальные сессии с психологом для выявления причины и разработки персональной стратегии преодоления выгорания.
- Медикаментозная терапия. В определенных случаях врач может рекомендовать применение препаратов для улучшения психического состояния пациента.
- Физическая активность, как способ разрядить напряжение и улучшить самочувствие.
- Погружение в релаксационные практики - путь к уменьшению стресса и подъему настроения. Медитация, йога, глубокое дыхание.
Для предотвращения и профилактики эмоционального истощения важно обратить внимание на:
- Баланс между работой и личной жизнью. Уделить время для отдыха, общения с близкими и любимых занятий.
- Взять отпуск, выходные дни или перерывы в течение трудового дня помогут восстановить бодрость и благосостояние.
- Саморегуляция - управлять своими эмоциями. Наработать навык контроля за переживаниями, прибегать к приемам расслабления и занятий медитацией.Здесь можно попробовать медитацию при первых мыслях о выгорании.
- Взаимная поддержка со стороны коллег и руководства. Открытое обсуждение проблем, обмен опытом и совместная работа в трудных проектах помогут снизить планку стресса и поднимут КПД.
- Оптимизация рабочих процессов. Рациональное распределение задач, делегирование, использование современных технологий для экономии временных затрат.
- Охота за новыми источниками вдохновения и мотивации.
Профилактика выгорания начинается с признания проблемы и принятия первых мер для предотвращения возгорания!
Автор: Анастасия Терешенкова
Специалист (психолог), Выгорание
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
