Реальная история из моей жизни. Утро рабочего дня - сегодня на складе инвентаризация, поэтому больших авралов нет. Поэтому есть возможность даже навести порядок.
А то обычно его нет. Ещё ночью приезжают внутригородские водители - ну, то есть те, кто возит наш товар по городу, а не в другие регионы. Так вот эти водители - настоящее бедствие. После них всегда на складе какой-то погром: поддоны, картон, плёнка, картонные уголки, втулки, мусор - всё валяется вперемешку.
Ну, да, убираем. Ну, да, злимся. Начальство тоже напрягаем время от времени, ждём, чтобы разобралось с беспорядком (во всех смыслах).
А в этот раз да, повезло. Порядок сделали быстро. И водителей-вредителей было мало. Опять же потому, что склад нужно было считать, объёмы работы дали всем крохотные.
Уж порадовался я было тому, что порядок кругом - но приехал ближе к обеду водитель-ночник. Несколько поддонов с продукцией его дожидались - вот за ними и приехал. И первым делом выкатил из своего кузова пустые поддоны с картоном - и бросил всю эту кучу-малу прямо на середине площадки.
Я чувствую, что начинаю заводиться. А делать-то что? С одной стороны, у меня внутри сильная злость на всех, кто каждое утро оставляет все эти разгромы после себя. С другой стороны, я чувствую, что не могу подойти к ним и наехать, ткнуть носом, ЗАСТАВИТЬ всё убрать за собой. Какой-то барьер внутри. Интроверт же, стараюсь особняком держаться, общаюсь избирательно.
С третьей стороны, я уже начинаю эту злость обращать на себя. Начинаю считать себя тюфяком, безвольной тряпкой и пр. Кое-как это в себе остановил. Делаю пока свою работу, наблюдаю краем глаза за намусорившим водителем - и стараюсь как-то себя подбодрить. Внушить вопреки всему, вопреки внутреннему настрою, что "я хороший" и "я справлюсь". Но верится с трудом.
И вдруг - выстрелило! Ответ, в принципе, лежал на поверхности. Если я чувствую, что наезжать на этого человека не могу - и не надо. Можно попробовать подойти и по-человечески с ним поговорить. Ну, да, не так воинственно, не так брутально, не так по-мужски - но ведь важнее, чтобы было и органично, и результативно?
Подхожу, здороваюсь. Показываю на брошенную кучу.
- Вот это уберёшь потом за собой? - спрашиваю уважительно, но достаточно твёрдо.
- А куда? - спрашивает водитель, спокойно, без вражды.
Показываю.
- Хорошо, - говорит, - уберу.
У меня как камень с души упал. Увидел, что можно задачу решать, не пускать на самотёк. И при этом без лишней злости - и на других, и на себя. И без войны. Совсем без войны, без ругани, без наездов - нельзя, наверное, но надо считаться и со своей природой. Если мало к ругани расположен - можно и другие способы воздействия поискать (жалко, я это раньше не понимал, особенно в годы школьной работы). Чтобы и собой остаться. И дело сделать.
С верой в себя. И в людей.
______________________
Автор - Тимофей Михайлов (Самара)