Руководитель получает результаты при помощи других людей.
В зависимости от того насколько функциональные отношения выстроены у руководителя с его подчиненными будет зависеть хорошие он получает результаты или плохие.
Чтобы канал взаимосвязи руководителя и сотрудников был крепким, придерживайтесь принципов конструктивных рабочих взаимоотношений на ежедневной основе. И помните, что каждый работник – личность. Вы должны знать, что он из себя как личность представляет и уважать его.
Это поможет предотвратить появление многих проблем, связанных с персоналом.
Но если проблемная ситуация возникла - используйте метод 4 шагов для того, чтобы найти максимально эффективное решение.
Какой эффект вы получите от применения технологии TWI? Как она поможет лично вам в вашей работе?
- Больше уверенности в способности управлять людьми
- Повышение репутации в глазах подчиненных
- Повышение репутации в глазах своего руководителя
- Меньше «головных болей»
- Наличие упорядоченного плана действий в любой нестандартной ситуации
Эта технология должна стать вашей регулярной практикой.
Она поможет вам получить наиболее качественный результат только если вы будете ее использовать!
До настоящего момента мы рассматривали взаимоотношения руководителя с людьми, которые находятся у него в подчинении.
Но это не единственные взаимоотношения, с которым имеет дело руководитель.
Помимо наших подчиненных на предприятии работает еще большое количество людей: вышестоящее руководство, наши коллеги из других подразделений, подрядчики, внутренние заказчики и т.д.
Линейный руководитель поддерживает взаимоотношения со всеми этими людьми и подразделениями.
Мы уже говорили, что руководитель получает результаты с помощью людей.
Все, что вы делаете в качестве руководителя, зависит от людей.
От того, насколько эффективно вы ладите с людьми, зависит ваша репутация.
Во всех взаимоотношениях, в которых мы участвуем, необходимо придерживаться основных правил хороших взаимоотношений на рабочем месте.
Перед тем, как предпринять какое-либо действие, перед тем, как идти к своему боссу или своему коллеге, другому руководителю – вам необходимо быть уверенным, что вы собрали все факты.
И быть уверенным, что вы располагаете полной картиной происходящего.
И что вы сначала «анализируете и принимаете решение», а не «перепрыгиваете» к выводам. И что вы предпринимаете наиболее эффективное действие, которое помогло производственному процессу.
Сколько линейных руководителей работает на одном предприятии?
Сколько людей находятся в прямом подчинении каждого из этих руководителей?
А сколько людей находятся в вашем прямом подчинении?
Все эти люди оказывают влияние на ваше производство.
А то, что делаете вы – влияет на этих людей.
Подробнее по методику TWI по ссылке
