Как нанять себе в компанию хорошего маркетолога, если сам не разбираешься в маркетинге? И как понять, хорошо ли он работает?
Рассказываю, на что обратить внимание, когда нанимаете сотрудника:
1. Спрашивать о конкретных результатах на предыдущем месте работы и о том, как именно эти результаты замерялись
2. Детально изучить отзывы и рекомендации от прошлого работодателя
3. Провести Problem solving test
Предположим, наняли человека. Какое-то время он работает. А потом случается, что продажи падают. И человек говорит нам что-то типа «не сезон, воронка выгорела». Как понять, проблема в человеке или в системе?
Тут нам поможет теория ограничений систем Элияху Голдратта. Очень рекомендую почитать его книги, если еще нет.
Суть в том, что в любой системе есть узкое место, мешающее продуктивности всей системы. И важно это ключевое ограничение обнаружить и устранить.
Поэтому, если маркетолог говорит вам, что воронка выгорела, то возможно два варианта.
1. Если маркетолог работает в компании давно, то вопрос в том, как он мог такую ситуацию допустить и где вообще был все это время.
2. Если маркетолог в компании недавно, то важно смотреть, что он предлагает нам в сложившейся ситуации делать. По-хорошему, надо анализировать воронку с помощью метода цепных подстановок. Этот метод поможет понять, какой именно параметр оказывает существенное влияние на всю систему.
Хороший маркетолог может допустить выгорание воронки только однажды. Даже если «лето и вообще не сезон». Во второй раз он уже сможет сделать так, чтобы даже в «не сезон» компания продолжала зарабатывать.
