В плотной субботней записи неожиданно образовалось окошко. Спасибо тебе, добрый человек: отписался, не заставил ждать себя попусту. За это время я даже успею пообедать вчерашним ужином - накануне до него руки так и не дошли.
Бегу через 2 ступеньки на кухню, разогреваю долгожданный супчик. Успеваю проглотить буквально пару ложек - и в дверь заглядывает встревоженная медсестричка:
- Елена Владимировна, там пациент ругается, что его не принимают вовремя!
Да ведь только что никого не было! Есть же на свете такие везунчики - пришел без записи - и у врача как раз свободно. Радоваться надо, не ругаться, а он...
Спускаюсь на свой этаж. Там белобрысый невзрачный мужчина нервно ходит по коридору с перекошенным злобой лицом.
- Вы к офтальмологу? - спрашиваю с максимально возможным дружелюбием, - проходите, пожалуйста в кабинет!
- Сколько можно ждать! - продолжает ерепениться пациент!
На вид случай совсем не экстренный, чего он так взбеленился из-за пары минут?
- Знала бы, что Вы придете - ждала бы с распростертыми объятьями! - пытаюсь я сгладить ситуацию шуткой.
- Да за что я вам только деньги плачу! - не унимается мужик.
- Вы из ещё не заплатили, у нас оплата только после приёма - добавлю я металла в голос. Хорошим доктором для этого бузотера я уже точно не буду.
- Что вас беспокоит?
- Вот вы сами и догадайтесь! А то за что такие деньги берете!
Да за что мне такое наказание, еще и на голодный желудок?
Сухо объясняю, что гадалкой не работаю: если не будет рассказывать всё по-человечески - отменяем приём.
- Мне металлический трос по глазу заехал! - выдает пациент с долей хвастовства. - Там, на работе капли какие-то назначали, но чего они в нашей дыре понимают! Я дней пять покапал - потом забил. Выпьешь - оно вроде и легче. Месяц уже прошел - а все равно глаз болит. Вот, решил в платную приехать - а тут ждать надо, как в городской! За что только деньги плачу!
Что же его так переклинило? Во-первых, сегодня скидка на приемы по акции 30% - потому и запись переполнена. Во-вторых - не обязаны мы оправдывать его наивные представления, что в частной клинике будут каждого принимать без очереди да "облизывать".
Платная медицина - это (в идеале) грамотные специалисты, классное оборудование и уважительное отношение. Причем взаимное - но о таком пациент явно не слышал:
- Доктор, вы же не подросток, зачем такие часики нацепили? - хихикает он вдруг над моими нейтральными смарт-часами. - Помешались все на этой технике, у меня даже маманя свет Алисой выключает...
Стискиваю зубы и продолжаю осмотр. Раз была травма - нужно убедиться, что все оболочки целы, а на сетчатке нет осложнений, которые возникают по приницпу противоудара. Но никаких серьезных проблем не обнаруживаю: просто сухость глаз и отсутствие нормальной гигиены - края век в неопрятных корочках.
Пациент внезапно икает - и очередная волна перегара достигает меня даже сквозь защитный экран щелевки.
- Вы уж извините, вдруг совсем по-детски смущается мужчина. - У внука день рождения, я вчера из Норильска специально отмечать прилетел. И на повторный прием приду, обязательно! Вы мне понравились! Не зря матушка вас посоветовала!
Да уж, спасибо неизвестной бабуле, подсубботила ( во всех смыслах!) подарочек! Надеюсь, он больше не вернется - если от лечения стало лучше, за что мне повторно деньги платить?
