Доброго дня, коллеги. Разбор интересного вопроса комментатора.
Что заставляет предпринимателя или бизнесмена нарушить взятые на себя обязательства? В части зарплат - выплата заработной платы считается первым обязательством - и в части взаимоотношений с другими контрагентами.
Так все просто!
Все ж на поверхности, ребята. Сейчас Крыс три слова напишет и расходимся. Элементарно жаба задавила. Все же знают, что сэкономленные деньги - это заработанные деньги. Легко можно не заплатить паре работяг, их деньги положить в собственный карман и купить себе какой-нибудь ништяк.
Посмотрите на классификацию представителей бизнеса (будем говорить когда бизнесмен, когда предприниматель, но подразумевать обоих - Крыс разделяет эти понятия) и найдите там Jlobus Tipicus - жлоба обыкновенного. Так это его типичное поведение.
А если наложить парадигму поведения на безнаказанность - юридическая грамотность населения - мое почтение, так что считайте, что за фортель его виновнику ничего не будет. Но это ошибка. Прелесть рынка в том, что от него не спрятаться за хитрыми бумажками. Кинул раз, кинул два, кинул три...а все, очередь за забором закончилась, потому что слушок пошел (особенно в эпоху интернета) и все, избушку на клюшку.
Но не все так просто.
Расходиться рановато, сейчас будет интересно. С Кидками и Жлобами понятно. Но их сколько? Ну сколько-то есть. А вот намного интереснее ситуация другая - когда предприниматель отказывается от своих обязательств не потому что бабло присвоил.
Да-да, есть и такое. Причем, как показывают наблюдения за рынком, это намного более частый кейс.
Заключается он в том, что денег банально нет. Контрагент не расплатился, в процессе исполнения обязательств стоимость существенно выросла и "сожрала" бюджеты...
Сейчас обывательское большинство такое: "ага, так они просто тупые, не могли сразу нормально посчитать/учесть риски". Парирую - с дивана оно, безусловно, видать все и очень ясно, а вот если с дивана встать, то все оказывается вообще не так. Например, знали ли вы, что при Табуреткине (кто в теме, тот понял) возглавляемое им ведомство если контрагента не кинуло - день зря прошел, и плевать там на договор, тендерную документацию и прочую макулатуру, и, сколько знаю, еще долго приличные исполнители от заказов сей структуры держались подальше.
Так вот. Главная причина неисполнения обязательств - банальный форс-мажор и, как его следствие, физическая неспособность исполнить то, что обещано. Как будто бы в этом ничего криминального - от косяка страховки не существует, а объем денежной массы бОльшей части МСБ (малого и среднего бизнеса) таков, что босс уже давно бомж-пакеты на кредитку покупает.
Самое интересное
А вот теперь самое интересное. Что мешает "выйти в народ" и сказать: "братья и сестры, труба дело, так и так..."? И это реально проблема. В нашем русском бизнесе нет от слова совсем культуры распространения информации по всей вертикали.
Смотрите как это работает снизу вверх: вы сдаете начальнику отчет (письменно или устно, формализовано или нет, тут не суть), в котором есть цифры, факты, объяснения тех или иных аномалий и т.д., ваш начальник компонует его с отчетами ваших коллег, снабжает своими выводами общую структуру и сдает наверх и так далее, в итоге до Самого главного дошли просто сухие цифры, за которыми что стоит совершенно непонятно, потому что сообщение Иванова И.И., которое может пролить свет на какой-то факт, совершенно размылось - один начальник его не понял и проигнорировал, второй сознательно скрыл, чтобы себя не подставить.
Как это работает по горизонтали: на уровне личных коммуникаций, в лучшем случае, какой-нибудь общий чат.
А вот то, что происходит наверху вниз не доходит вообще, там видят лишь следствие и сделали какие-то свои выводы, конечно, в следствии дефицита информации, не верные.
А почему?
Сейчас нас волнует коммуникация сверху вниз.
- традиция приказов - ну не принято в нашей культуре, чтобы вышестоящий объяснял что-то нижестоящему. Распорядился эту штуку сдвинуть сюда, почему-зачем - а то не вашего ума дело. С другой стороны, действительно странно, если бы директор обосновывал свои решения перед кем бы то ни было. Это значит, что он разделил свою ответственность с кем-то. Да, мозговой штурм, когда вырабатывается решение - это нормально и хорошо, но какое-то окончательное решение сделать так, как решили, сделать по-другому или вообще не делать - взятие ответственности, что уже работа только одного руководителя.
- "низам плевать" - вот давайте честно, вам есть хоть какое-то дело до того, что в конторе происходит? Вас волнует только своя тушка. И это правильно. Что, кстати, тоже обосновано историей - когда у нас кто-то традиционно выступает перед ширнармассами? Правильно, когда хотят ущемив интересы ширнармасс и использовать в своих интересах. Яркий пример - пламенная агитация за то, чтобы бесплатно поработать в выходной ради общего блага, что потом вошло в традицию и без всяких агитаций.
- "низы" не поймут - какой смысл токарю объяснять всю цепочку контрактов, чтобы он понял, где кинули и почему ему заплатят не 100000, а 30000. Если б он в этом разбирался или потенциально мог понимать, он бы не на "дядю" работал (но это не точно), а сам был бы "дядей".
Мнение Крыса
Частное мнение частного лица, с которым вы вольны соглашаться или нет. От форс-мажора не застрахован никто. Это факт. И форс-мажор всегда может аукнуться не только хозяину предприятия, а всему его персоналу.
И все события ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть донесены до ВСЕХ, кого коснутся его последствия. Причем ЛИЧНО. Да, именно, собраться всех, выйти и face-to-face сказать:
-Ребята, так и так, случилось то-се-пятое-десятое. Это нам всем грозит тем-то и сем-то...
Скрывать тут что-то не имеет смысла - вы просто получите дополнительный удар, от которого отмыться может быть даже и посложнее, чем от его первопричины
-... Для разрешения ситуации делается первое, второе, третье...
Опять же, скрывать что-то бесполезно. Персоналу важно понимать, что для разрешения ситуации предпринимаются меры, что их не бросили, собрав остатки нала, на произвол судьбы, что будущее предприятия кого-то интересует.
-...Меня это задело так и сяк...
Опциональная, но важная часть, на мой взгляд. Понтоваться тут архивредно, Вы все в одной лодки не считая собаки, включая босса. И Босс тут должен быть не какой-то субстанцией, а такой же частью команды. Ну и конечно Боги вас упаси свою долю взять, а долю команды зажать - если сделаете, бизнес можно хоронить сразу.
-...Обязательства будут выполнены тогда и тогда, когда случится то и се (ситуация разрешится).
Да, будут те, кто по разным причинам вас бросит. И будет тут совершенно прав. Важно не применять к ним санкции. Но вот ежели после кризиса попросятся обратно - уже задуматься. Не из соображений предатель не предатель, боже упаси. Мы же помним, что всем, по большому счету, на вашу компанию всем посторонним наплевать, а из соображений качества этого человека - раз пришел, ничего лучше не нашел, значит, не так и крут, как думалось вам, значит, на свободном рынке на те же (или даже меньшие) есть более качественный персонал.
Давайте байку, которую давние читатели уже встречали. Было дело, пришлось мне закрыть свой бизнес некоторое время "пересидеть" снова в найме (что в итоге вылилось в полноценную сверхзанятость, но тут это не суть). Я собрал персонал и сказал:
-Ребята, у нас собралась большая дебиторка. Я принял решение не бодаться, а закрыть "ХХХ". Вот каждому (!) из вас рекомендательные письма (уж поверьте, действительно качественно написанные каждому, а не контрол-цэ-контрол-вэ). На счетах есть деньги на полную зарплату всем на 2 месяца. В течении сегодняшнего и завтрашнего дня, каждому из вас придут эти суммы из расчета среднего заработка за год. Себе оставляю 100000 рублей (по факту на руки 50). На остатки вот всем пицца и бутылка виски, отметим это дело.
И знаете что, до сих пор практически весь персонал звонит, зовет в те или иные свои темки, консультируется и так далее. И НИ ОДНОГО негативного отзыва или жалобы на кидалово. Потому что с людьми надо разговаривать и, хоть и с опозданием, частями, как угодно, но обязательства исполнять.
Прочитал? Понравилось? Еще хочешь? Подпишись, поставь лайк, скажи спасибо автору в комментариях. Тебе не сложно, а Крысу приятно.
Все изображения взяты из открытых источников
