Мошенники представляются сотрудниками банков по телефону и обманным путем заставляют граждан перевести деньги на их счета. Жертвами злоумышленников становятся не только пенсионеры, но и молодые люди. Мошенники запугивают граждан, говорят быстро и убедительно, не дают возможности перепроверить информацию. За счет этого они обманывают доверчивых граждан и воруют деньги со счетов.
Узнайте из статьи, как узнать, что звонит действительно представитель банка, а не мошенник.
Как мошенники говорят по телефону?
Предположим, вам звонит неизвестный человек, представляется сотрудником банка. Если это действительно менеджер финансовой компании, он позвонит с официального номера. Но есть мошенники, которые звонят с поддельных номеров, а их номер отличается от телефона банка всего на 1-2 цифры. Лучше всего сверьте номер своего банка и человека, который вам звонит. Если нашли отличие, хотя бы в одной цифре, вам звонит мошенник. Рассмотрим и другие способы, которые помогут распознать злоумышленника.
- Голос в трубке просит сделать перевод. Сотрудники банка не будут предлагать клиенту перевести средства на сторонние счета. Так поступают только мошенники.
- Просят сверить конфиденциальную информацию. У реальных менеджеров финансовых компаний есть данные на клиента, а мошенники пытаются выяснить дополнительные сведения, чтобы снять деньги. Трехзначный код на оборотной стороне карты не знают даже сотрудники банков, поэтому такие данные никому нельзя сообщать.
- Мошенники стараются действовать быстро, чтобы не дать время человеку на раздумье. Если начнете задавать вопросы, злоумышленник будет нервничать и обман раскроется. Реальный сотрудник банка постарается все детально объяснить.
- Злоумышленник сообщают, что на вас пытаются оформить кредит и для отмены заявки требуется оформить новый заем. Знайте, так поступают только мошенники. Когда на клиента банка пытаются незаконно оформить кредит, менеджер банка просто заблокирует заявку. Совершать при этом дополнительные действия не потребуется.
Чтобы вас не обманули, не совершайте никаких действий, когда звонят неизвестные и представляются сотрудниками вашего или иного банка. Лучше еще раз перепроверить информацию или перезвонить по официальному номеру вашей финансовой компании, чтобы во всем убедиться.
Распространенные схемы обмана
Мошенники чаще всего сообщают по телефону о том, что счет клиента под угрозой, на него пытаются оформить кредит и срочно нужно взять новый заем. В таком случае сразу заканчивайте разговор. Злоумышленники стараются запугать клиента, пытаются убедить в том, что нужно перевести все деньги с дебетовой или кредитной карты на другой счет. Вот как в основном ведут себя мошенники по телефону, когда представляются сотрудниками банков.
- Уговаривают сообщить конфиденциальную информацию якобы для безопасности клиента.
- Просят сообщить код из СМС.
- Пытаются убедить в том, что нужно сменить пароль для аккаунта в мобильном приложении.
- Сообщают о том, что нужно срочно установить новое, сомнительное приложение.
- Переключают на старших специалистов.
Многие мошенники отправляют на номера клиентов смс-сообщения, якобы от имени банка. Чаще всего информация с просьбой о том, чтобы клиент сказал менеджеру конфиденциальную информацию. Чтобы быстро распознать мошенника, установите определитель номера на телефон.
Чтобы быть в курсе последних методов мошенников и знать, как защитить себя, читайте нашу рубрику "Противодействие мошенничеству".
Как защитить себя и свои деньги от мошенников?
Если вам позвонили из банка и представились сотрудником финансовой компании, уточните у менеджера должность, ФИО. Когда есть сомнения, что с вами от имени банка говорит мошенник, завершите разговор и сами перезвоните в финансовую компанию. Назовите должность и ФИО сотрудника, который с вами разговаривал. Если по телефону информацию вам не подтвердят, значит, вы разговаривали с мошенником.
Никогда не переводите свои деньги на другие счета, даже если вам звонит сотрудник банка. Отказывайтесь от оформления нового кредита, если вам его навязывают. Настоящие банковские работники просто отменят заявку на кредит, если подозрительное лицо пытается на самом деле оформить на вас заем.
Смело вешайте трубку, когда якобы сотрудник банка просит назвать трехзначный код с оборотной стороны карты. Даже не стоит называть номер и срок действия вашей дебетовой или кредитной карты. Дело в том, что с помощью данных по карте и трехзначного кода, мошенники с легкостью снимут деньги с вашего «пластика». Злоумышленники совершат покупки в интернет-магазине или переведут средства на другие счета.
Но лучше всего застрахуйтесь и установите определитель номера, например, от Яндекс. Оплачивать ничего не придется, а база номеров регулярно пополняется. После инсталляции приложения, перейдите в пункт настроек и активируйте программу. Все входящие звонки будут подписаны, что позволит вам точно определить, звонят вам из банка или это частное лицо. такое же приложение есть и у Сбербанка.
Теперь вы знаете, как отличить мошенника от сотрудника банка, какие действия нужно предпринять, чтобы не потерять деньги.
---
Вы хотите знать больше о финансах? Загляните в наш раздел Банк знаний.
Вам нужны деньги? Обратитесь к нам.
