Как отличить настоящую гарантию от страхового продукта? Разберемся во всех тонкостях, чтобы вы не столкнулись с неприятными сюрпризами после покупки электромобиля.
Ожидание VS Реальность
Когда вы планируете купить электромобиль, обещание гарантии становится одним из решающих факторов при выборе продавца. Вы ожидаете, что в случае поломки все будет быстро и качественно отремонтировано. Но, как показывает практика, не все так просто.
Часто под видом гарантии скрываются страховые продукты, которые на самом деле не обеспечивают должной защиты. Многие потенциальные покупатели не понимают разницы между гарантией и страховкой. В таком случае можно столкнуться с разочарованием и дополнительными трудностями после покупки автомобиля.
Чтобы избежать проблем, разберемся в тонкостях гарантий и страховых продуктов.
Что не так со страховкой?
Страховка покрывает риски, связанные с эксплуатацией автомобиля. Однако в отличие от гарантии, страховые продукты часто имеют множество ограничений и исключений. Например:
- Ограниченное покрытие Страховка покрывает только те риски, которые в реальности маловероятны, например, поломки электродвигателя или батареи.
- Не покрываются уязвимые узлы В страховку могут быть не включены наиболее уязвимые узлы и системы автомобиля, такие как мультимедийные системы или элементы управления.
- Отказ от выплат Страховая компания может отказаться от выплат, если поломка произошла в условиях, прописанных мелким шрифтом в договоре.
Покупатель может столкнуться с серьезными проблемами
Представьте, что вы купили электромобиль с «гарантией», а через год в нем вышла из строя мультимедийная система. Вы обращаетесь к продавцу, и выясняется, что это не покрывается страховкой, потому что мультимедийная система не входит в перечень застрахованных узлов. В итоге вам придется искать сервис и оплачивать ремонт самостоятельно.
Кроме того, сложный технический ремонт электромобилей в России практически никто не делает, и вам придется самостоятельно искать специализированные сервисные центры и оплачивать ремонт из собственного кармана.
Чем гарантия отличается от страховки?
По условиям гарантии продавец обязуется устранить неисправности в автомобиле, возникшие по его вине. Гарантия покрывает различные компоненты автомобиля и включает в себя как бесплатное техническое обслуживание, так и бесплатный ремонт. Страховка же часто имеет множество ограничений.
Преимущества настоящей гарантии:
- Комплексное покрытие Гарантия распространяется на большинство узлов и систем автомобиля, включая батарею, электродвигатель, элементы управления и мультимедийные системы.
- Обязательства производителя В случае поломки производитель обязан устранить неисправность за свой счет.
- Прозрачные условия Условия гарантии четко прописаны и не содержат скрытых оговорок.
При покупке электромобиля важно внимательно изучить условия предлагаемого обслуживания и выбрать надежного продавца, который предлагает настоящую гарантию, а не страховой продукт под ее видом.
NEOCARS предлагает электромобили с настоящей фирменной гарантией 3 года, которая действует на весь автомобиль, кроме расходных материалов.
Покупая электромобиль у нас, вы получаете комплексное гарантийное обслуживание по стандартам производителя.
Гарантийное техобслуживание и ремонт осуществляется в сервисном центре в Москве и на профессиональных сервисных станциях с опытом обслуживания электромобилей.
Все условия прописаны в прозрачном договоре. Важно, что в договоре NEOCARS нет раздела «На что не распространяется гарантия». Доказать, что случай действительно негарантийный, должна компания, а не клиент.
Подробнее об условиях гарантийного обслуживания в NEOCARS смотрите в этом видео
Выбирайте свой идеальный электромобиль и записывайтесь на консультацию с персональным менеджером на сайте https://trauto.ru/cars/
