Общаться так, чтобы тебя слышали и понимали – навык, который на 100% необходим каждому. Он незаменим везде: в семье, когда нужно взаимодействовать с родственниками, на работе, где от умения выстраивать коммуникации зависит ваша карьера, и даже на отдыхе, – чтобы избежать конфликтов на новом месте и среди незнакомых людей .
С вами Тимур Рагга, тренер по публичным выступлениям, эксперт по развитию голоса и харизмы. Почему не у всех получается общаться эффективно? Как овладеть своей речью настолько, чтобы окружение сразу реагировало на ваши слова? Читайте статью, – вас ждет много полезной информации и ценный бонус в конце публикации.
Диалог как способ достижения своих целей
Умение говорить не гарантирует, что собеседники услышат то, что вы им сказали. Даже если вам дали высказаться и не перебили, не факт, что люди захотят выполнить вашу просьбу.
Лайфхаки для продуктивного разговора
- Говорите ясно и внятно. Часто у людей не получается помочь из-за того, что они не разобрали ваших слов. «Каша во рту» напрягает окружающих, заставляет их нервничать. А когда человек испытывает дискомфорт, у него пропадает желание сотрудничать.
- Четко обозначьте просьбу. Если человек может вам чем-то помочь, проговорите ему свой запрос понятно, доступным для собеседника языком. Никаких намеков, – их никто не любит и не улавливает. Как в кафе: когда вы хотите получить чашечку эспрессо, то не обсуждаете с официантом тем, которые не касаются вашего заказа, верно?
- Будьте внимательны к собеседнику. Мы всегда ценим тех, кто внимательно нас слушает и проявляет эмпатию, – и стараемся сделать для них все, что в наших силах.
- Будьте искренни. Если вы не профессиональный актер, собеседник почти наверняка уловит фальшь в ваших словах. Когда ваши цели зависят от партнера по разговору, лучше не вводить его в заблуждение. Людям намного приятнее оказывать помощь понимая, к каким целям вы стремитесь.
- Будьте благодарны. Всего два слова, «благодарю» и «спасибо», сказанные вовремя и искренне, творят чудеса. Людям приятно знать, что их действия заметили и оценили. Тем, кто благодарит, помогают охотнее и быстрее.
Быстро наладить общение поможет и метод «отзеркаливания». Если ситуация позволяет, можно ненавязчиво начать копировать жестикуляцию и движения собеседника. Такая «сонастройка» эмоционально сближает и настраивает на доверие друг к другу.
А нам всегда хочется помочь тем, кому мы доверяем. Поэтому человек приложит усилия и сделает для вас все, что в его власти.
Напоминаю, если вы уже подписались на канал, переходите в пост-закреп, где вас ждет уникальный бонус - совершенно бесплатный доступ к моему мини-курсу «Речь, чтобы жечь!». Подписывайтесь и проверяйте!
У вас есть свои разговорные «фишки» для достижения своих целей? Поделитесь в комментариях, обсудим! И не забывайте о лайках, - они помогают каналу быстрее продвигаться.