В последние годы мир автомобильного рынка России кардинально изменился. После ухода многих европейских, корейских и японских производителей с нашего рынка, китайские машины стали не просто альтернативой, но и для многих - единственным выбором.
И вот, поверив обещаниям дилеров и круга своих знакомых о новом качестве и надежности Китая, один автовладелец поменял свою старенькую Volvo на блестящую новую Geely. Ведь его уверяли, что это тот же, его любимый Volvo , но только обновленный современными технологиями и с китайским шильдиком.
Но получилось в итоге всё так уж радужно, как ему представлялось при покупке нового авто. Давайте разберемся в нем детально.
Разбор «скриптов от продажников»
Менеджеры по продажам китайских автомобилей любят повторять одни и те же доводы (называемые на их сленге «скрипты») на возражения потенциальных покупателей, что "китайцы уже не те", и обещать, при этом, машины качеством на уровне европейских брендов.
К сожалению, опыт автовладельца показал обратное. С первых же тысяч километров у его новенькой Geely начались такие проблемы, которые даже раньше этот «горемыка» и представить себе не мог.
Давайте пойдем по этим «скриптам» продавцов и реальных фактах отказов машины у владельца:
3. Высокое качество сборки и материалов
Сначала все выглядело вполне прилично: салон казался комфортным, а кузов – надежным. Однако после первых же морозов начало "хрустеть" при повороте руля. Похоже, что проблемы с ШРУСами, встречаемые у других китайцев, не обошли стороной и новые автомобили Geely.
В дополнение, молдинги дверей на моей машине вскоре покрылись ржавчиной, что абсолютно недопустимо для автомобиля такой ценовой категории.
2. Современная электроника
Но это были лишь мелочи по сравнению с тем, как начала себя вести электроника. Камеры кругового обзора отказывались работать именно тогда, когда они были нужны больше всего. Система обогрева лобового стекла также подвела в самый неподходящий момент, что стало последней каплей в моем терпении.
1. Надежное обслуживание и беспрецедентная по сроку гарантия
Оперативные обращения к дилеру не приносили ожидаемых результатов. Вместо быстрого решения проблемы, мне пришлось сталкиваться с отговорками и долгим ожиданием записи на диагностику.
В итоге, хотя проблемы и были решены, но оставили после себя неприятный осадок от осознания того, что качество сервиса и отношение к клиентам у дилеров китайских автомобилей оставляет желать лучшего.
Выводы и советы
Мой опыт подтверждает истину: красиво не всегда означает качественно.
Перед покупкой нового автомобиля внимательно изучите отзывы реальных владельцев, а не только рекламные слоганы.
Китайские автомобили могут выглядеть очень заманчиво и привлекательно, а их продавцы могут представить их вам как последнее слово техники в мировом автопроме, но, как показал мой печальный опыт, реальные характеристики и надежность этих машин могут очень сильно отличаться от заявленных.
Поэтому не спешите менять проверенное качество на неизведанное, особенно если речь идет о таком важном и дорогом приобретении, как автомобиль.
Кроме того, если, все-таки, отважитесь на покупку китайского автомобиля: будьте готовы к возможным неожиданностям и поэтому уделите особое внимание сервисному обслуживанию и гарантии.
Изучите все эти условия детально, чтобы, в случае проблем, смочь потребовать все, что вам полагается.
Помните, что поддержание автосервисом вашего автомобиля в хорошем состоянии не только обеспечит вам комфортное пользование им, но и сохранит его рыночную стоимость на случай, если вы захотите его продать или обменять в будущем.
В заключение – вопрос для наших читателей: был ли у вас опыт эксплуатации современных китайских автомобилей и, если да, то какой?
Пишите, как можно более подробно, в комментариях!
Ведь ваше мнение важно не только для нас, но и для тех, кто только собирается сделать свой выбор.
