Автор статьи: консультант SkillsCenter по HR Оксана Дебольская
Выгорают прежде всего люди очень талантливые и вовлечённые
Удивительный факт, но выгорают прежде всего люди талантливые и вовлечённые. То есть те, кому обычно такое состояние не свойственно, а наоборот, им нравится их работа, и они очень самомотивированные.
Как правило, эти люди стремятся к профессиональному развитию, имеют карьерные цели и амбиции. Это заставляет их включаться в проекты, брать на себя больше ответственности и полномочий.
Давление становится слишком высоким. Жизнь сужается до контекста работы
Если не быть чутким к себе и своему состоянию: физическому, психоэмоциональному, то может возникнуть ситуация, когда задач слишком много или они очень сложные.
Не всё хорошо идёт, возникают какие-то ошибки. Когда уровень давления становится слишком высоким, а человек этого не замечает и продолжает вкладываться и работать с такой же интенсивностью длительное время, то у него возникает состояние истощения организма.
Это психофизическое истощение: он меньше спит, у него накапливается стресс, он этот стресс не успевает снимать. У него не достаточно времени на отдых, чтобы он мог бы этот стресс отработать.
Его жизнь сужается до контекста работы.
Недостаточно времени на отдых и позитивные эмоции
Все свободное время он уделяет работе, соответственно, меньше встреч с друзьями, меньше отдыха, меньше заботы о здоровье, меньше времени в семье. От этого получается, в принципе, меньше источников для позитивных эмоции.
Могут накапливаться какие-то проблемы. Например, если не уделять время семье, то семья в какой-то момент по этому поводу бунтует. Начинается конфликт, и всё это итак на замученного на работе человека.
Тело становится отравлено гормонами стресса
Как только в жизненных контекстах остаётся только работа, остается мало времени на отдых, истощаются психофизические ресурсы организма, тело становится отравлено гормонами стресса.
Начинаются проблемы с хроническими заболеваниями. Могут проявляться заболевания, связанные с сердечно-сосудистой системой, пищеварением, тревожные расстройства, расстройства сна.
Появляется тревога и страх за своё здоровье, что ещё больше усугубляет общую ситуацию.
Стремление дистанцироваться от работы и "полёт" в депрессию
Состояние становится подавленным, раздраженным, возникает такая реакция на работу как стремление от неё дистанцироваться, стремление дистанцироваться от коммуникаций, потому что любая коммуникация — это напряжение.
Всё начинает напрягать. У человека появляются сбои в работе, ошибки, портятся взаимоотношения с коллегами, возникает всё больше конфликтов.
Всё это давит ещё сильнее.
Выгорание — когда не остаётся эмоционального ресурса реагировать на происходящее
Так легко можно "улететь" либо в какое-то расстройство физической болезни, либо в депрессию, когда будет потеря мотивации. Это и называют выгоранием.
У человека не остаётся никакого эмоционального ресурса реагировать на происходящее. Он становится злобно-отрешённым от всего.
Если раньше он был очень вовлечён и хотел работать, то постепенно дистанцируется от работы и людей, переходит в состояние, когда всё безразлично.
Организации, в которых экономят на людях
Сейчас выгорание встречается всё чаще. Связано это с большой информационной перегруженностью. Не всегда в компаниях оптимально выстроена нагрузка.
Организации часто экономят на людях, поэтому у людей большое количество разных обязанностей и задач, которые они не успевают, и вгоняют себя в это состояние.
Что делать, если у вас признаки выгорания
Если есть признаки выгорания, то надо разбираться с причинами. Они бывают внутренние и внешние.
Если это внешние причины, например, объективные проблемы на работе, слишком высокая нагрузка, то нужно привлекать какие-то дополнительные ресурсы, обсуждать это с руководством, с партнёрами. Запрашивать помощь, не пытаясь справиться только самому. Честно говорить о тех проблемах, которые возникают. Просить помощи в том, чтобы часть функционала была распределена на кого-то ещё.
Если это внутренние проблемы — повышенная тревожность, перфекционизм, стремление всем угодить, то это, конечно, работа с психологом по выстраиванию границ между личными задачами и рабочими, умение контролировать свой уровень стресса.
Иногда это и то, и то, тогда надо работать в двух направлениях.
Витамины, отдых, спорт. Или помощь невролога
Нужно провести «чекап» своего организма и понять, нужно ли добавлять где-то витамины, где-то больше отдыха, где-то нормализовать сон, режим питания, физическую нагрузку. То есть это вопрос более правильного подхода к своему физическому телу.
Иногда причины чисто психологические. Есть внутренние факторы, когда человек страдает перфекционизмом, гиперответственностью, всех боится подвести.
Иногда человек хочет всем нравиться, делает работу за других и сам себя перегружает, хотя его, по большому счёту, никто не вынуждает. Это срабатывают какие-то внутренние психологические механизмы.
Если есть серьёзные признаки, то стоит обратиться за помощью к неврологу, который поможет разобраться и даст рекомендации по медикаментозной терапии.
Есть ли выгорание у молодежи? Меньше амбиций – больше здоровья
Молодёжь отличается своим отношением к работе.
Отличие в том, что молодежь сейчас меньше стремится к достижениям, успехам и вертикальной карьере, когда ты быстро занимаешь руководящую должность, потом снова куда-то вверх по карьерной лестнице продвигаешься.
Это требует упорства и много работы, требует брать на себя больше разной ответственности.
Молодёжь сейчас следит за тем, чтобы был баланс между интересом к работе и напряжением, баланс работы и отдыха.
Мотивация для молодежи – чтобы работа приносила радость
Им хочется психологического комфорта, чтобы работа приносила радость.
Молодёжь готова поступиться даже уровнем зарплаты и должностной позиции. Это не так важно для них, как важно каждый день находиться в комфортном состоянии на работе.
Это отчасти защищает их от выгорания, потому что молодежь более бережная и чуткая к себе, и не готова длительное время терпеть напряжение внешних обстоятельств. Они не готовы себя заставлять идти против своего здоровья, против своего состояния ради каких-то условных карьерных, финансовых достижений.
Взрослому человеку проще регулировать нагрузку, а у молодых больше энергии
В то же время, человеку, который хорошо себя знает в силу большего жизненного опыта, проще регулировать нагрузку. Он не то, что более бережен к себе, потому что он к себе лучше относится. А он более бережен к себе потому, что он себя лучше знает. Он был в выгорании и понимает, где пределы его возможностей.
Людям молодым, которые ещё не знают, где предел их возможностей, кажется, что этот предел отсутствует.
У молодых людей правда большее энергии, больше сил, больше здоровья. В какой-то момент у них больше риск себя перегрузить. Если им очень нравится то, чем они занимаются, они вовлечены, у них классная команда, поддерживающий руководитель, то они могут в какой-то момент всё свести к работе. Работать 24/7 и просто не заметить наступление этого выгорания. И для них это совершенно новый опыт.
В целом, есть привычка беречь себя и есть привычка к достигаторству. Молодёжь настроена на комфортную работу, но в то же время сохраняется риск выгорания, так как опыта работы с этим выгоранием ещё нет, а рисков попасть больше. У взрослого поколения может быть рисков меньше, но они могут неправильно расставлять приоритеты.
Выгорание толкает людей на смену профессии, чтобы избежать повторения этого опыта
Когда у человека происходит выгорание, то он настолько сильно и тяжело переживает этот опыт, что не хочет к нему возвращаться.
Не всегда человек может сразу понять, отрефлексировать, что было причиной, поэтому просто пытается всячески избежать повторения этого опыта. И довольно часто он думает о смене профессии, потому что все эти неприятности сваливает на профессию, а не на свой неправильный тип поведения или на то, что не надо заниматься именно этим направлением.
