Эксперт дала советы, как спасти близких людей
Пенсионерка из Сарова подожгла машину инженера закрытого НИИ по наводке мошенников. В Городце пожилая женщина бросила «коктейль Молотова» в отделение банка по просьбе кибераферистов. Женщина с 17-летним сыном попытались поджечь военкомат по наводке злоумышленников. В МВД фиксируют рост числа таких случаев, когда мошенники склоняют жертв к преступлению. Вместе с психологом Анной Митрофановой мы разобрались, что толкает людей на этот шаг и почему они верят телефонным приказам, подставляя свои судьбы под неминуемый удар.
Я подготовила статью для сети городских порталов NN.RU. Расширенную версию публикую на моем канале "Меня не обмануть!".
Автор: Наталья Халезова.
В тему:
Управляя жертвой
Далеко не каждый человек, попавший в сети мошенников, согласится на совершение незаконных действий, даже находясь под сильным влиянием.
Кто же поддается на уловки и переходит к активной разрушительной деятельности?
1. Люди внушаемые, склонные попадать под влияние, не имеющие сильного внутреннего стержня.
«Человек может быть таким от природы, а может измениться из-за психологической травмы, насилия, длительного стресса. Мошенники легко распознают таких людей и могут оказывать на них различное воздействие», — объясняет психолог.
2. Люди, которые находятся в состоянии острого горя от утраты близкого или от потери денег, в том числе из-за мошенников.
«В такой ситуации человек становится более внушаемым, он меньше способен к четкому анализу происходящего. В ситуации стресса временно теряется обычная концентрация внимания и возможность выбора адекватных действий. Человек в такие моменты может сильно злиться на близких, покинувших его, или на себя за потерю денег. Мошенник перехватывает управление личностью такого человека, сообщая ему конкретный алгоритм действий и направляя его в нужную для себя сторону», — констатирует Анна Митрофанова.
В тему:
6 ситуаций, которые могут привести к тому, что человек становится не только жертвой, но и соучастником преступлений:
- нарушение стабильного эмоционального состояния;
- ранее пережитое сильное потрясение;
- наличие в жизненном опыте проблем с законом (в том числе в подростковый период);
- увлечение просмотром передач об экстрасенсах, гипнотизерах и т.п.;
- нарушение социальных контактов, одиночество, конфликты с родственниками;
- непривычные, импульсивные покупки, на первый взгляд не соответствующие привычной жизни конкретного человека (например, он покупает мазь от ожогов, хотя ранее никогда это не делал).
«Мошенники используют различные приемы, от простого внушения и запугивания до гипноза и иных техник влияния на психику. Комбинации различных действий, слов, интонаций, темпа и громкости речи, внешних факторов (в какое время суток позвонить, какая музыка звучит во время звонка и т.д.) — всё это позволяет не только заставлять жертву совершить что-то, но и держать ее под контролем долгое время», — говорит психолог.
Как обрабатывают жертву?
Многие жертвы, обращаясь в полицию, говорят, что знали о схемах мошенников, но думали, что с ними плохого никогда не случится. Злоумышленники убеждают жертву ничего не говорить близким, что человек участвует в «спецоперации по спасению денег» или в «спецоперации по поимке преступника из банка».
«Любая жертва мошенников подвергается серьезной психологической обработке. В первую очередь создается атмосфера секретности. Человека убеждают скрывать происходящее даже от самых близких, используя для этого псевдологические доводы, прямое запугивание, шантаж и «растянутое во времени влияние», когда человека постепенно, мелкими шажками, подводят к противоправному действию. Именно этот последний пункт самый важный, так как связан с прямым нарушением свободы личности», — рассуждает психолог.
Схема вербовки следующая:
— Всё начинается вполне невинно. Например, человеку сочувствуют, что он лишился материальных ценностей.
— Подталкивают его к мысли, что надо наказать виновных (это отвечает нашей человеческой природе).
— Заменяют рациональные действия (например, заручиться поддержкой близких и обратиться в полицию) ложными (например, самостоятельно наказать обидчиков, совершив поджог его машины).
В тему:
Как спасти близкого от мошенников и что делать, если человек уже попал в беду?
Близким людям не всегда легко понять, что произошло неладное, ведь внешние изменения жертвы нарастают постепенно.
Психолог Анна Митрофанова советует обратить внимание на следующие признаки:
1. Внезапная смена привычной активности (например, медлительный обычно человек становится суетливым).
2. Внезапные и частые смены настроения.
3. Периодическое «зависание», когда человек вдруг теряет нить разговора, не может поддержать диалог, реагирует не так, как предполагает конкретная ситуация (например, брат жертвы рассказывает ей, что у него родился ребенок, а жертва как бы механически говорит: «Да-да», не выказывая присущей ситуации радости).
4. Внешние изменения: неряшливость в одежде, странный «пустой» взгляд, изменения походки и т.д.
5. Отвлеченные разговоры о поиске справедливости, напрямую не касающиеся жизни рассказчика (например, пересказ детективов, телепередач о законе; рассказ о знакомых, отомстивших кому-то и т.п).
6. Резкая и немотивированная отмена ранее запланированных встреч, дел, договоренностей.
Что делать, если ваш близкий стал жертвой мошенников?
— Самое важное – самим сохранять спокойствие и выдержку. Наличие рядом уверенных близких людей исподволь будет действовать на жертву мошенников стабилизирующим образом.
— Как можно больше загружать человека бытовыми делами и разными просьбами. Мотив помощи ближнему, особенно тому, кто заболел или находится в трудной ситуации, может помочь активизировать глубинные личностные механизмы и вернуть человека к адекватному восприятию реальности.
— Укреплять личность близкого, попавшего в сети злоумышленников, с помощью обращения к радостным воспоминаниям детства и юности. Возможно, получится устроить встречу со старыми друзьями и родственниками, с кем давно не виделись. Это сильно влияет на эмоционально-волевую сферу, возвращает в период покоя, стабильности, уверенности и тем самым позволяет справиться с происходящим сейчас.
«Если человек стал жертвой обмана, да еще такого вероломного, ему нужна психологическая помощь, а во многих случаях еще и медицинская реабилитация (обращение к психотерапевту, психиатру). Специалисты помогут пережить случившееся, извлечь из этого жизненные уроки, восстановить душевное равновесие и привычные варианты активности. К сожалению, далеко не всегда человек сам обращается за помощью. Ему может быть стыдно, что он попал в лапы мошенников или, например, у него в данный момент нет достаточных для этого физических и моральных сил, мотивации», — советует эксперт.
Если обманутый родственник отказывается идти ко врачу или психологу, вы сами можете обратиться к специалисту — он поможет выстроить линию поведения с жертвой мошенников, поощряя человека позаботиться о себе и принять помощь.
В тему: