Найти в Дзене

Как управлять общением с помощью транзактного анализа?

Автор транзактного анализа хотел, чтобы он был понятен всем, кто его использует. 

Поэтому он сделал описание своего метода максимально простым. 

Основные понятия: Я-состояния, трансакции и жизненные сценарии. 

Три Я-состояния 

Ваши мысли, чувства, слова и реакции определяются одним из трех состояний, в котором вы находитесь прямо сейчас:

Я-Родитель: 

поведение, перенятое от родителей

Я-Взрослый: 

поведение, основанное на холодном рассудке

Я-Ребенок: 

естественные детские побуждения

Общение двух людей – это всегда контакт определенных состояний их Я. 

Как выяснить, в каком Я-состоянии 

вы находитесь?

Сделать это можно при помощи наблюдения за поведением и словами. 

1️⃣ Ребенок внутри вас всегда эмоционален: 

▪️ «Я хочу!» 

▪️ «Я ненавижу»

▪️ «Меня это злит» 

▪️ «Какое мне дело»

2️⃣ Родителю характерны директивные фразы: 

▪️ «Мне нельзя»

▪️ «Тебе нельзя»

▪️ «Я должен»

▪️ «Ты должен»

▪️ «Прекрати это»

▪️ «Я бы на твоем месте»

3️⃣  Взрослый обычно рассудителен: 

▪️ «Давайте посчитаем»

▪️ «Это целесообразно»

▪️ «Где польза?»

-2

Как считывать манипуляции в общении: трансакции

Люди общаются друг с другом из различных Я-состояний: 

▪️ Ребенок со Взрослым

▪️ Взрослый со Взрослым

▪️ Родитель с Ребенком и тд

Эти взаимоотношения Я-состояний называют трансакциями. 

Конфликты и недопонимания происходят из-за того, что люди впадают в эмоции. Вместо того, чтобы анализировать происходящее.

🔍 Пример. Муж спрашивает у жены:

  • Ты не знаешь, где мои запонки?
  • Почему ты сам не следишь за своими вещами?

Вместо конструктивного диалога двух взрослых разговор перешел в конфликт ребенка с родителем. 

Виды трансакций 

1️⃣ Дополняющие

Общение происходит между одинаковыми состояниями Я. 

Например, два Ребёнка веселятся, два Родителя кого‑то осуждают или два Взрослых решают проблему. 

Такое взаимодействие приносит удовольствие обоим.

2️⃣ Пересекающиеся

Здесь Я-состояния различные и часто вступают в конфликты. 

🔍 Пример. 

  • Может, нам стоит подумать, почему ты в последнее время много пьёшь?
  • Ты всегда меня критикуешь, прямо как мой отец.

Здесь у нас общаются Взрослый с Ребенком.

3️⃣ Скрытые

В диалоге вроде бы участвуют одни состояния Я, а на глубинном уровне взаимодействуют другие. 

🔍 Пример - флирт.

- У меня масса свободного времени, и нечем заняться, - говорит девушка. 

- У меня тоже, - соглашается молодой человек. Знаете, тут неподалеку открылась интересная выставка.

С виду Взрослая трансакция.

На самом же деле - два Ребенка выбирают игру: "Я хочу поиграть во что-нибудь, мне скучно!" - "Давай поиграем вот в это". 

И оба поняли, о чем речь. 

 

Скрытые трансакции могут быть частью понятной игры, а могут быть сильно замаскированы. 

-3

Двенадцать жизненных сценариев

У каждого человека сформирован бессознательный план жизни, который возник из опыта в раннем детстве.

Мы, как губки, впитываем все идеи и послания родителей. Бессознательно и настолько глубоко, что следуем этим установкам всю жизнь.

Никто не хочет быть программистом на несчастливую жизнь. 

Но идеальных людей и семей не бывает. Так или иначе родитель передает свои деструктивные состояния ребенку. 

Психологи выделяют 12 родительских директив, которые формируют бессознательные сценарии.

1️⃣ Не делай 

Родители сами боятся активных действий, и транслируют это ребенку.

2️⃣  Не думай 

Встречается в неблагополучных семьях, где умственные способности обесцениваются. Ребенка предостерегают от лишних мыслей, чтобы был, как все. 

3️⃣ Не будь самим собой 

У родителя было идеальное представление о будущем ребенке, которое не совпало с реальностью. Ребенка унижают.

4️⃣  Не расти 

Любая активность со стороны ребенка воспринимается как угроза. Выражается в гиперопеке. 

5️⃣ Не будь ребенком 

Данный запрет характерен для родителей, которые сами чувствуют себя детьми. 

6️⃣ Не будь близким 

Страх близости формируется при угрозе серьезной потери. 

7️⃣ Не чувствуй 

Родители уверены, что эмоции - это слабость, и убеждают в этом ребенка. 

8️⃣ Не достигай 

Родители сами потерпели тяжелые неудачи, и боятся, что ребенок также разочаруется.

9️⃣ Не будь значимым 

В этом случае родитель может быть тираном, и всеми силами подавляет ребенка. 

1️⃣0️⃣ Не принадлежи 

Страх быть поглощенным человеком или обществом формирует обособленность. Ребенка убеждают в том же. 

1️⃣1️⃣ Не будь здоровым 

Частая установка в семье с гиперопекой. Ребенок должен быть всегда слабым и больным, чтобы о нем заботиться. 

1️⃣2️⃣  Не живи

Это происходит, когда родитель неосознанно чувствует, что ему мешает или угрожает ребенок. Выражается в вербальном и физическом насилии. 

-4

Зачем вам это знать? 

Когда вы понимаете, в каком состоянии находитесь сами, - вам легче себя контролировать. 

Когда же вы анализируете, в каком состоянии находится другой, - вы начинаете управлять общением.