Согласно статистике, с эмоциональным истощением сталкивалось порядка две трети россиян. Вот почему так важно говорить об этой проблеме.
Под синдромом эмоционального выгорания понимается состояние нарастающего физического и психического истощения. Причиной его возникновения может стать изнурительная работа в условиях постоянного стресса, отсутствие своевременного и качественного отдыха, регулярные переработки.
Чтобы полноценно восстановиться, выгоревшему понадобится от трех месяцев до года — достаточно большой промежуток времени, который мало кто сможет выделить для отдыха и восстановления. Именно поэтому важно обнаружить недуг как можно раньше и не дать ему перерасти в полноценное истощение.
Чтобы это было легче сделать, эксперты выделили пять стадий выгорания. О каждой из них рассказывает британский эрготерапевт Мира Роллинз.
1. «Медовый месяц»
Все, кому удавалось заполучить работу мечты или добиться повышения, знакомы с этим чувством. Первый рабочий день превращается в настоящий праздник, решать сложные задачи руководства, ходить на совещания и участвовать в мозговых штурмах оказывается в радость.
Это чувство эйфории заставляет приходить в офис раньше коллег, а уходить — позже. В этот период человек невероятно продуктивен, он полон оптимизма, энтузиазма и жажды работать. Все это ожидаемо истощает его запасы энергии и медленно ведет к выгоранию.
2. Начало стресса
На этой стадии у сотрудника впервые возникает застой в работе, раздражительность, тревожность, снижение концентрации внимания. Все это сопровождается периодическими головными болями и проблемами со сном.
Генерировать идеи и выполнять сложные поручения становится уже не так просто. Делать это все еще получается, но времени и сил уходит уже больше, а ошибки и промахи случаются чаще. Работать в команде и прислушиваться к коллегам также становится сложнее.
3. Разочарование
В этот момент стресс приобретает хроническую форму и начинает отражаться на других сферах жизни: ссоры с друзьями и членами семьи случаются чаще, сил на хобби и спорт не остается. В результате человек начинает жить в состоянии апатии, буквально откладывая свою жизнь на потом и разочаровываясь в своих карьерных целях.
Он просыпается усталым, сборы и дорога до офиса начинают забирать все силы, от прежнего энтузиазма ничего не остается. Коллеги, с которыми раньше можно было легко найти общий язык, начинают раздражать.
Выгорание или истощение? В чем между ними разница и как действовать в каждой ситуации
4. Выгорание
На этом этапе сотрудник превращается в пессимиста: он больше не верит, что способен чего-либо добиться на выбранном поприще. Более того, он убеждает самого себя, что изменить ситуацию уже не удастся.
В результате человек оказывается совершенно непродуктивным и социально изолированным, минимизирует любое общение с коллегами и руководством. Головные боли и бессонница становятся нормой жизни, забота о своем внешней виде и здоровье уходят на второй план.
5. Хроническое выгорание
Эта стадия наступает, когда все перечисленные в предыдущем пункте симптомы продолжают беспокоить в течение нескольких месяцев, делая жизнь невыносимой.
Постоянная физическая и умственная усталость, беспричинная грусть, хроническая бессонница и даже депрессия — так выглядит затяжное выгорание, которого важно не допускать.
Как избежать выгорания
Конечно, самый легкий способ восстановиться — это уволиться с работы и дать себе отдохнуть в течение необходимого времени, а затем отправиться на поиски того занятия, которое окажется по душе и не даст истории повториться. Однако позволить себе это могут немногие.
На самом деле справиться с выгоранием можно в кабинете психотерапевта. Он расскажет, как восстановить запасы жизненных сил, при необходимости назначит медикаменты. Поможет также следование данным рекомендациям:
- делать перерывы в течение рабочего дня;
- минимизировать контакт с гаджетами, особенно перед сном;
- научиться говорить «нет»;
- добавить минимальную физическую нагрузку;
- найти любимое хобби.