Лица, обладающие влиянием в социальных сетях, представляют собой ценные инструменты маркетинга, способствующие повышению узнаваемости бренда, его обнаруживаемости, SEO и многого другого. Их внимание и обратная связь способны укрепить авторитет вашего бренда и улучшить его репутацию. Тем не менее, тщательное использование подходящих влиятельных личностей имеет критическое значение, чтобы избежать репутационного ущерба и проблем.
Давайте рассмотрим 10 способов, которые демонстрируют, как маркетинг влияния может содействовать развитию вашего бренда, и предостережения для влиятельных личностей, которые следует учитывать для защиты вашей организации.
Вы знали? В соответствии с исследованием Matter Communication, 69% потребителей готовы доверять влиятельным личностям, друзьям или членам семьи в отношении информации, поступающей от бренда.
Как влиятельные личности способствуют росту вашего бренда: Согласно Oberlo, маркетинг влияния представляет собой растущую тенденцию в цифровом маркетинге, стоимость которой в 2022 году оценивается в 16,4 миллиарда долларов. Этот рост объясняется всплеском популярности коротких видеороликов в популярных социальных сетях, таких как Facebook, YouTube и TikTok.
Вот 10 способов, которые помогут вам использовать влиятельных личностей для продвижения продукта или услуги, способствуя росту вашего бренда:
- Необходимость рекламы отпадает: Влиятельные личности продвигают ваш бренд, не прибегая к прямой рекламе. Они вкладывают бренд в свой контент таким образом, что потребители замечают и узнают о нем, не ощущая, что подвергаются рекламной кампании. Это особенно важно, учитывая, что потребители часто игнорируют рекламу из-за избытка информации.
- Создание соответствующих хэштегов: Влиятельные личности могут создать уникальные хэштеги, улучшая видимость вашего бренда. При использовании социальных сетей это способствует обнаружению контента, созданного для вас, и расширяет вашу аудиторию.
- Улучшение SEO: Влиятельные личности могут стать важным элементом вашей стратегии SEO, обеспечивая бизнес-сайт многократными упоминаниями в онлайн-пространствах. Качественные обратные ссылки, создаваемые их контентом, могут улучшить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
- Расширение охвата в социальных сетях: Влиятельные личности способны значительно увеличить охват вашего бренда в социальных сетях.
Широкое распространение и популярность социальных сетей делают влиятельных личностей идеальным каналом для взаимодействия с клиентами: они могут выступать в роли посредников и представителей. Влиятельные личности способны помочь вам охватить значительную долю американских потребителей, использующих социальные сети.
Давайте рассмотрим статистику социальных сетей среди взрослых американцев, предоставленную Pew Research Center: 70 процентов используют Facebook, 47 процентов – Instagram, 31 процент – LinkedIn, 30 процентов – TikTok, 27 процентов – Twitter. Влиятельные личности присутствуют во всех уголках социальных сетей, и их контент активно обсуждается и распространяется, иногда становясь даже новостью. Их материалы могут способствовать росту вашего бренда в реальном времени.
Создание присутствия бренда в социальных сетях становится еще одним способом общения с клиентами. Максимизируйте маркетинговые стратегии на Facebook, укрепляйте авторитет бренда в Instagram и развивайте свой бизнес на TikTok.
- Предоставление ценной обратной связи: Влиятельные личности могут предоставить ценные обзоры, что имеет большое значение для брендов, предоставляющих товары или услуги. Положительные отзывы, обзоры продуктов и другие формы пользовательского контента от влиятельных личностей могут вдохновить их подписчиков попробовать ваш продукт.
- Повышение авторитета бренда: Влиятельные личности могут помочь вашему бренду стать лидером в отрасли, так как они часто являются экспертами в различных областях. Найдите влиятельного человека, эксперта в вашей сфере, чтобы их контент укрепил авторитет вашего бренда.
- Завоевание доверия и лояльности потребителей: Доверие и лояльность клиентов имеют ключевое значение. Влиятельные личности, поддерживая вас стратегически, способны связать надежность с вашим брендом, что может привести к лояльности со стороны их подписчиков.
- Увеличение шансов стать вирусным: Контент, созданный влиятельными личностями, имеет хорошие шансы стать вирусным, привлекая внимание и увеличивая вашу клиентскую базу. Однако для достижения вирусности необходимо стратегическое взаимодействие и качественный контент.
- Поддержание репутации бренда: Контент влиятельных личностей может помочь бренду справиться с негативной рекламой, изменяя отрицательное восприятие и укрепляя репутацию.
- Создание бренда с богатым контентом: Маркетинг влияния способен создать качественный контент для вашего бренда, что способствует ассоциации вашего бренда с выдающимся контентом. Маркетинг влияния должен стать неотъемлемой частью общей маркетинговой стратегии, включающей высококачественный контент, взаимодействие с клиентами в социальных сетях и возможности персонализированного общения.
Важность контента, созданного влиятельными личностями, напрямую зависит от их стиля и типа контента, который они производят. Малкольм Гладуэлл, в своей книге "Переломный момент", выделяет три основных типа влиятельных личностей:
- Знатоки: Эксперты в своей области, знатоки делятся информативным контентом, привлекая аудиторию. Примерами могут быть эксперты по здоровью, фитнесу, учителя и другие.
- Продавцы: Личности с высокой убедительной силой, которые способны воздействовать на мнения. Это могут быть влиятельные личности в области маркетинга и цифрового маркетинга.
- Соединители: Личности с обширными социальными сетями и охватом, такие как знаменитости, которые мастера в продвижении через "сарафанное радио".
В зависимости от характера вашего бренда и целей вашей кампании, вам следует решить, какие типы влиятельных личностей и контента подходят именно вам. Возможно, лучшим вариантом будет комбинирование различных характеристик влиятельных личностей.
Несмотря на эффективность влиятельных личностей как маркетингового инструмента, существуют и определенные риски. Вот пять предостережений:
- Плохая репутация влиятельной личности: Негативная репутация влиятельного лица может негативно сказаться на вашем бренде. Проведение тщательного исследования перед сотрудничеством обязательно.
- Фальшивая личность: Поддельный образ жизни влиятельного лица может уменьшить интерес аудитории к вашему продукту.
- Проблемы с контрактами: Возможные трудности с заключением контракта с влиятельными личностями могут вызвать проблемы впоследствии.
- Неправильный выбор влиятельной личности: Несоответствие влиятельной личности вашей миссии или неправильный выбор может стоить вашему бизнесу.
- Финансовые риски: Работа с влиятельными личностями может стать дорогим процессом, и неверный подход может оказаться неэффективным.
Успешное сотрудничество с влиятельными личностями требует внимательного подхода и времени. Хотя с влиятельными личностями можно создать шум вокруг бренда, не все компании достигают повторных продаж после кампаний с их участием. Необходимо внимательно подходить к выбору влиятельных личностей, устанавливать контракты, тесно взаимодействовать и, постепенно, укреплять отношения с целью получения максимальных выгод от сотрудничества.