Немецкий автомобильный концерн Mercedes-Benz отключил российских дилеров от программного обеспечения (ПО). В отрасли заявляют, что отсутствие доступа к онлайн-системам приведёт к увеличению сроков ремонта. Об этом пишут "Известия".
Фото: Mercedes-Benz
Информацию об отключении ПО "Известиям" подтвердили в пресс-службе "МБ РУС" — дистрибьютора Mercedes-Benz в России.
"Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта", — отметили в компании.
Там также подчеркнули, что ремонт и обслуживание автомобилей будут осуществляться на основе накопленных знаний и опыта.
"В связи с уходом Mercedes-Benz AG с российского рынка АО "МБ РУС" не располагает какими-либо дополнительными возможностями по проверке и проведению прочих сервисных мероприятий, устанавливаемых для автомобилей марки Mercedes-Benz со стороны завода-изготовителя", — сказали в компании.
Источники газеты отмечают, что доступ ограничил и концерн BMW. В ассоциации "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) заявляют, что сейчас существуют проблемы с программным обеспечением для большинства зарубежных марок. "Несмотря на все сложности, отечественные дилеры продолжат качественно обслуживать автомобили в России", — заверили в РОАД.
Эксперты считают, что теперь водители начнут чаще обслуживаться в неофициальных СТО и приобретать более простые модели авто.
