Оценка кандидата на позицию руководителя среднего звена методом интервью по компетенциям помогает глубоко оценить как профессиональные, так и личностные качества, способности и навыки претендента.
И так, давайте пройдемся по тому, какие вопросы стоит задавать кандидату на собеседовании:
Профессиональные компетенции:
Планирование:
Подразумевает умение устанавливать и координировать цели, планировать действия для достижения результатов.
"Расскажите о ситуации, когда вам пришлось разработать сложный план работы. Какие задачи вы ставили перед собой, как вы действовали и какой результат был достигнут?"
Организация:
Означает способность оптимизировать ресурсы, делегировать задачи и регулировать рабочие процессы.
"Опишите ситуацию, когда вам пришлось организовать работу команды. Какие задачи вы решали, какие действия предпринимали и каков был итог?"
Мотивация:
Представляет собой способность мотивировать и вдохновлять свою команду.
"Расскажите о ситуации, когда вам пришлось мотивировать команду для выполнения сложной задачи. Как вы это делали и каков был результат?"
Координация:
Подразумевает умение эффективно согласовывать действия команды в ситуации изменений, а также управлять междепартаментальными проектами.
"Опишите ситуацию, когда вам пришлось внедрять организационные изменения. Каковы были ваши действия и какой результат был достигнут?"
Контроль:
Это умение контролировать выполнение задач, оценивать результаты и корректировать действия.
"Расскажите о ситуации, когда вам пришлось взять под контроль выполнение важного проекта. Какие действия вы предприняли и какой был результат?"
Личностные компетенции:
Самоорганизация:
Способность к самодисциплине, самоуправлению, балансу в личной и профессиональной жизни.
"Можете ли вы привести пример ситуации, когда вы должны были проявить высокий уровень самоорганизации для выполнения задачи? Каковы были ваши действия и результат?"
Коммуникация:
Умение эффективно взаимодействовать с различными людьми, умение слушать и ясно передавать свои мысли.
"Расскажите о ситуации, когда ваше мастерство коммуникации помогло решить сложную задачу. Как вы действовали и каков был результат?"
Лидерство:
Способность вести за собой, влиять на других, принимать решения и нести ответственность за результаты действия других.
"Расскажите о ситуации, когда вам пришлось проявить лидерство. Какие действия вы предприняли и какой был результат?"
Интеллект:
Способность к анализу, критическому мышлению, обучаемости и принятию решений.
"Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам пришлось проявить аналитические способности для решения сложной задачи? Каковы были ваши действия и результат?"
Бизнес:
Понимание бизнес-процессов, финансов, маркетинга и стратегического планирования.
"Расскажите о ситуации, когда ваше понимание бизнеса привело к успешному решению проблемы. Каковы были ваши действия и результат?"
Мотивационный профиль:
Важно определить, что движет кандидатом: стремление к успеху или страх неудачи. Это поможет понять, как лучше мотивировать человека и какие задачи ему поручать.
"Расскажите о ситуации, когда вы столкнулись с большим препятствием или неудачей. Каковы были ваши действия и как вы справились с ситуацией?" или "Расскажите о ситуации, когда вы достигли большого успеха. Что вас вдохновило и как вы добились результата?"
Визуализация результатов собеседования
"Колесо компетенций менеджера" - это эффективный инструмент для визуализации сильных и слабых сторон кандидата.
В основу этого инструмента положена модель оценки, которую мы обсуждали ранее. Э
Чтобы создать "Колесо компетенций", на круговой диаграмме отмечаются баллы для каждой из компетенций, затем проводятся линии, соединяющие эти баллы. Получившаяся фигура визуализирует сильные и слабые стороны кандидата, а также позволяет сравнить результаты разных кандидатов.
Для создания такой диаграммы можно использовать специализированный программный софт, например, MS Excel или Google Sheets.
Итак, подводя итог, хотелось бы подчеркнуть: выбор кандидата на руководящую позицию - это не процесс, который следует ускорять. Это ответственная задача, требующая внимания, усердия и критического мышления.
Используйте "Колесо компетенций менеджера" и метод интервью по компетенциям для системного и объективного анализа способностей кандидата. Но помимо этого, призываю вас быть внимательными и критическими слушателями во время интервью. Задавайте углубленные вопросы, ищите детали и требуйте конкретики. Только так вы сможете получить наиболее полное представление о кандидате.
Помните, что наиболее ценные данные вы найдете в прошлом кандидата. Его история - это лучший прогноз того, как он сможет вписаться в вашу команду и помочь вашей организации достичь поставленных целей.
Помните, что ваша задача - найти не просто кандидата, а правильного человека, который подойдет для вашей организации, вашей культуры и вашей миссии. Успехов вам в этом нелегком, но, безусловно, вознаграждающем процессе!
