Когда мы были детьми, родители говорили нам, что нельзя разговаривать с незнакомцами?
Слишком многие люди придерживаются этого совета еще долго после того, как он перестает быть полезным.
Но ведь даже короткий разговор с другим и даже незнакомым человеком может улучшить ваше настроение. И чтобы было понятно, это касается и бессмысленных светских бесед.
Но есть правильные и неправильные способы сделать это. Этому нас не учат в школе — что вполне понятно! — и многие люди не знают, с чего начать.
Поэтому, если вы хотите попробовать себя в чем-то новом и начать чаще разговаривать с незнакомыми людьми, вот вам несколько рекомендаций.
Разговаривайте только с теми, кто хочет с вами разговаривать
Это должно быть очевидно, не так ли?
К сожалению, многие люди не справляются с первым шагом. Они думают, что их задача — убедить собеседника в том, что он хочет с ними поговорить.
Это совсем не так! Если кто-то подает четкие сигналы, что не хочет разговаривать, вы должны уважать это. Даже если вам кажется, что вы знаете лучше, даже если вам действительно скучно или очень хочется с ними познакомиться.
Некоторые из способов, которыми люди могут дать вам понять, чтобы вы отступили:
- Они используют наушники.
- Вы не можете установить с ними зрительный контакт или они упорно смотрят на что-то другое (или держат глаза закрытыми, если речь идет об общественном транспорте).
- Язык их тела закрыт: руки скрещены, ладони спрятаны.
Я также советую быть осторожным, если человек, с которым вы хотите поговорить, выглядит сердитым, нервным, измотанным или не расположенным к беседе. Обратите внимание на эти сигналы. Есть шанс, что они просто хотят, чтобы их оставили в покое.
С другой стороны, вы можете сделать чей-то плохой день немного лучше — есть шанс, что разговор с вами поможет.
Если вы увидите, что кто-то плачет, предложите ему салфетку, а затем отступите, если он не проявляет интереса к разговору с вами. Но если вы установите зрительный контакт и поймете, что разговор приветствуется, проявите доброту и спросите, не можете ли вы чем-нибудь помочь.
Универсальных правил не существует...
...но это не значит, что правил не существует вообще.
Существует множество негласных ожиданий относительно того, как должны проходить разговоры между незнакомыми людьми. Многие из них зависят от факторов, которые вы не можете контролировать, таких, как возраст, пол, культура, религия, класс и так далее. Этикет также зависит от страны, города и даже района, в котором вы находитесь.
Контекст имеет решающее значение. Например, можно начать разговор в солнечном многолюдном парке, но этот же парк не является подходящим местом для беседы после наступления темноты.
Как же определить, можно ли начинать разговор с незнакомцем?
Это зависит от догадок и удачи. Вам следует потратить некоторое время на наблюдение за тем, что делают другие люди, и последовать их примеру. Иногда лучше проявить смелость и завязать разговор, даже если вы не уверены, что это соответствует этикету — но опять же, следуйте первому шагу и никогда не настаивайте на своем, если выяснится, что ваш подход не приветствуется.
Всегда начинайте с приветствия
Просто поздоровайтесь.
Вам не нужно впечатлять кого-то с первого слова. Если вы попытаетесь, то, скорее всего, скажете что-то неловкое. Начните с простого: поздоровайтесь или кивните. Улыбка может быть первой увертюрой, но ее обычно недостаточно для начала разговора.
Ваше приветствие также определит уровень формальности между вами и собеседником. "Привет" вполне подходит для общественного транспорта, а "Рад встрече" может быть лучшим выбором на конференции.
Задавайте вопросы
После того как вы поприветствовали собеседника, задайте вопрос. Опять же, это не обязательно должно быть что-то умопомрачительное. "Как дела?" или даже "Интересно, будет ли снова дождь?".
Помните, что в светской беседе нет ничего плохого. Это смазывает шестеренки разговора, и вам не нужно слишком много думать об этом.
Когда беседа начнет развиваться, вы сможете задавать вопросы, требующие более пространных ответов — лучше всего выбирать открытые вопросы и избегать тех, на которые можно ответить, одним словом.
Но начинайте с малого. Если собеседник не заинтересован в том, чтобы добровольно предоставить информацию или задать вопросы в ответ, значит, этот разговор не предназначен для этого.
Будьте осторожны с комплиментами
Наряду с вопросами, комплименты — это обычный ледокол. Но некоторые комплименты кажутся неискренними. Они могут создать впечатление, что вы что-то продаете или выпрашиваете номер телефона.
Хорошее основное правило: никогда не делайте комплиментов физическим особенностям незнакомого человека. Делайте комплименты по поводу одежды, обуви, аксессуаров или того, что человек делает. Прическа является пограничным случаем — если у кого-то сложная, красивая стрижка, комплимент может оказаться удачным, но в целом лучше не говорить ни о чем, связанным с уходом за собой.
Хорошая новость — домашние животные всегда подходят для комплиментов.
Найдите точки соприкосновения
Вы растопили лед, и теперь пришло время начать разговор. О чем, собственно, говорить?
Ответ заключается в том, что вам нужно найти точки соприкосновения. Найдите что-то общее между вами и незнакомцем, а затем поговорите об этом.
Не говорите о другом человеке напрямую, но и не говорите о себе. Вместо этого поговорите о возможном общем опыте. Была ли в последнее время плохая погода? Этот маршрут для пробежки лучше, чем другой поблизости? Есть ли у вас (положительное) мнение о враче, к которому вы оба собираетесь на прием?
И снова домашние животные спасают ситуацию, потому что, если и у вас, и у незнакомца есть домашние животные, вы можете сразу же поговорить об этом.
Дайте понять, что вы внимательны
После того как вы нашли точки соприкосновения можете перейти к более глубоким темам.
Чтобы сделать разговор более интересным, вам нужно быть внимательными и задавать уточняющие вопросы.
Вы не всегда сможете установить личную связь, на которую рассчитываете. Но иногда другой человек может открыться вам. Вы можете узнать что-то ценное, что изменит ваше мировоззрение. Просто будьте открыты и обращайте больше внимания на них, чем на себя.
С другой стороны, нельзя ожидать искренности и открытости, не предлагая ничего взамен. Поэтому попробуйте быть откровенными со своим незнакомцем — возможно, вы откроете для себя то, что вас давно беспокоит.
Советы не всегда приветствуются
Как и комплименты, советы могут быть палкой о двух концах. Вы же не хотите показаться снисходительными или оскорбительными.
Прежде чем дать совет, спросите себя, является ли это тем, чего человек действительно еще не знает. "Эй, на той улице коммунальная авария, вы не сможете там пройти!" — отличный совет. "Я бы не стал это покупать, в нем много сахара" — это просто неуместно.
Все это вдвойне относится к непрошеным советам по воспитанию детей. Если только это не чрезвычайная ситуация (например, кто-то действительно не заметил, что их ребенок отошел), просто ничего не говорите. Возможно, они уже слышали все это раньше.
Если после всех этих советов вы чувствуете себя подавленными, не волнуйтесь. Вам просто нужно быть внимательными, бросить себе вызов и позволить своей эмпатии расти.
А если вы еще не готовы к общению с незнакомцами, есть кое-что, что вы можете сделать для подготовки. Научитесь быть интересным человеком, и вскоре люди сами начнут завязывать с вами разговоры.
