Основная сложность в управлении в том, что необходимо достигать нужного нам результата руками ДРУГИХ людей.
А другие люди все понимают ПО-ДРУГОМУ.
Если бы каждое слово, каждый термин мы понимали одинаково, управлять было бы гораздо легче. Но другой человек и правда другой. И все видит иначе.
Есть один простой эксперимент. Если попросить 20 человек закрыть глаза и представить собаку, а потом описать, какую именно представили, то совпадений будет очень мало. По моему опыту — 3-4 совпадения на 20 человек.
Такое же разнообразие вариантов возникает, когда сотрудник слышит:
- сделай качественный отчет
- нужен современный стильный сайт
- в этом году нужны необычные подарки
Главный инструмент управления — постановка задачи. Это тот ЯЗЫК, на котором все время разговаривают руководитель и сотрудник.
Поэтому так важно уметь ставить задачи эффективно.
Ставьте нравиться, если вам знакомо, что сотрудники выполняют задачу не так, как видели вы.
Если вы еще не знаете, что такое постановка задач по критериям, то можете бесплатно посмотреть мой видео-урок “Система эффективного управления командой” по ссылке https://school.paratnova.ru/urok?utm_source=dz.
