Добиваться результата в рабочих и бытовых переговорах людям часто помогают манипуляции. Причем некоторые из них довольно мягкие. Почти незаметные, не приносят оппоненту особого дискомфорта. Но есть и другие. Расскажу о трех самых жестких манипулятивных приема.
Для чего нужна манипуляция
Манипуляция – это способ управлять человеком, добиваясь тем самым своих целей. Ее нередко используют опытные переговорщики, причем их оппонент не всегда понимает, что он попал под чужое влияние.
Чтобы не угодить в капкан манипулятора, важно помнить, что он в первую очередь хочет вывести вас на эмоции. Играет вашими чувствами, пытаясь обернуть их против вас. Поэтому самое надежное средство от манипуляций – спокойствие и уравновешенность.
А теперь, друзья, перейдем к приемам.
Пренебрежение присутствием
Суть этого приема в том, что оппонент делает вид, что вас рядом нет, и при этом обсуждает вас или ваши поступки. Чтобы было понятнее, приведу пример.
Вы сидите на собеседовании при устройстве на работу. Перед вами двое представителей компании. И в какой-то момент один поворачивается к другому и говорит: «Ну и что ты думаешь о нем? Будет он нормально работать?». Безусловно, вам это неприятно.
И в этом суть. Манипуляция играет на самолюбии, которое у всех нас есть. И такое отношение кажется недопустимым, хочется взбунтоваться. Но делать этого все же не стоит.
Обесценивание
Еще одна жесткая манипуляция, когда достижения, работу и качества человека незаслуженно принижают. «Да это мог любой сделать», «Ну тоже мне достижение, в твоем возрасте у людей уже другие успехи», «Да, в целом все неплохо, но знаешь, есть ощущение, что ты даже не старался» и т.д. – все это фразы обесценивания.
Они заставляют испытывать раздражение, злость. То есть опять же: это выведение на эмоции.
Долженствование
«Настоящий мужчина должен уметь забить гвоздь», «Настоящая женщина должна варить борщ на кухне» и т.п. Наверняка каждый слышал подобные фразы. И это вновь манипуляция.
Мы загоняем человека в рамки и говорим, что он должен, а что нет. Причем манипулятор понимает болевые точки оппонента и давит на них.
Чаще всего в ответ на этот прием люди начинают оправдываться. Мол, «да я деньги зарабатывать умею, что я не мужчина что ли?».
Запомните: кто оправдывается, тот в переговорах оказывается в слабой позиции, выйти из которой непросто.
Друзья, а вы попадались в подобные ловушки? Какая манипуляция вам кажется самой жесткой?
Читайте еще:
Как не поддаваться влиянию токсичных людей?
Как не дать провокатору настроить против вас других людей
Почему вредно быть отличником по жизни? Как избавиться от этого