Наличие у медицинской организации (как государственной, так и частной) сайта в сети "Интернет" является ее обязанностью, установленной ст.79 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Состав этой информации определен приказом Минздрава России от 30.12.2014 г. № 956н.
Рассмотрим, какие сведения должны быть на сайте каждой медицинской организации.
В первую очередь, это данные о самой организации (полное наименование, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда; дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях); структура и органы управления; режим и график работы; правила внутреннего распорядка для потребителей услуг; лицензия и виды медицинской помощи, контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты, а также график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты), о контролирующих органах (территориальные органы Росздравнадзора и Роспотребнадзора, орган исполнительной власти субъекта в сфере здравоохранения) и страховых медицинских организациям, с которыми заключены договоры ОМС.
Открытой и общедоступной должна быть информация о медицинских работниках, их должностях, образовании и квалификации. Предполагается, что пациент должен все это знать, чтобы иметь возможность выбора лечащего врача. А еще до сведения пациента необходимо через сайт донести информацию о его правах и обязанностях в сфере здравоохранения.
Также обязательным является информирование граждан через "Интернет" о получении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Невыполнение этой обязанности влечет административную ответственность, предусмотренную ст.6.30 КоАП РФ, и многие медицинские организации уже были за это оштрафованы.
Помимо изложенного, сайт медицинской организации должен содержать информацию:
- о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
- правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
- о правилах и сроках госпитализации;
- о правилах предоставления платных медицинских услуг и их перечне;
- о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
- о вакантных должностях;
- о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
- о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
- о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
- о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
- об отзывах потребителей услуг.