Миссия центра психологической помощи "Свет Маяка"
Помогаем людям становиться счастливыми и реализовать свои мечты через раскрытие их личности и их потенциальных возможностей. Способствуем процветанию людей и организаций. Содействуем развитию высокой психологической культуры общества.
Ценности психологического центра "Сет маяка" в процессе оказания психологической помощи.
• Любовь и интерес к людям
• Профессионализм и эффективность ( работаем на высоком профессиональном уровне и достигаем результатов оптимальным способом)
• Развитие (постоянное личностное развитие, профессиональный рост)
• Надёжность (передаём полезный опыт друг другу, что приводит к стабильности результатов, поддерживаем друг друга)
• Оптимизм (вера в людей и психологическую работу)
• Забота об интересах клиента
• Любовь к делу (вовлеченность и инициативность, самоотдача)
• Ответственность (перед собой, перед друг другом, перед клиентами и перед общим делом)
• Лояльность (мы заботимся об интересах центра, гордимся общими достижениями)
1. Что делает наша компания?
Помогаем обрести счастье и реализацию предназначения через развитие возможностей и ресурсов.
2. Для кого существует наша компания?
Для мужчин, женщин и детей, взявших ответственность за свою жизнь и
готовых развиваться.
3. Каким образом наша компания или наш продукт делает вашу жизнь лучше?
Даем знание жизни и понимание самих себя, раскрываем внутренние ресурсы и налаживаем внешние связи с уважением у клиенту и любовью к своей работе.
4. Ключевые потребности потребителя, которые мы стремимся решить? Что важно и выгодно нашему клиенту?
Наладить отношения, в которых человеку будет хорошо, найти внутренний баланс и свой путь.
5. Почему вам важно обратиться именно к нам?
Все возможности для качественного оказания услуг, благодаря современным знаниям и технологиям, постоянному личностному и профессиональному развитию нашей команды.
6. Что определяет наш успех или что сделает нас успешными в будущем?
Мы известны тем, что несём в массы психологическую культуру посредством своей стабильности, результативности и клиент-центрированности, за оптимальные деньги и время для клиента, с оптимизмом и верим в себя и людей).
7. Каким образом мы достигаем этого успеха?
Мы любим своё дело, хотим быть в нём лучшими и отвечаем за результат своей работы, используя самые современные и эффективные методики работы и технические оснащения.
Орг политика центра психологической помощи СВЕТ МАЯКА
Цель: Стать крупнейшим в России психологическим и образовательным центром, рентабельным и с высококачественным продуктом на благо людям и нам.
Задачи при проведении психологических консультаций:
Повышать качество жизни людей, наших клиентов развивая их и себя.
Продвигая себя, просвещать общество о пользе психологических знаний.
Обменивая свои результативные услуги на материальные блага сделать психологический бизнес стабильным источником дохода для персонала и руководителей благодаря качественному продукту полезному людям.
Создать и постоянно развивать четко работающую структуру удобную клиентам, работникам и руководителям.
Стать крупнейшим, стабильнейшим, самым лучшим по качеству, доходам и известности психологическим и образовательным консультационно-тренинговым центром России.
Правила оказания психологической помощи:
Мы ценим и уважаем клиента. Наши клиенты не просто здоровые люди. Они лучшая часть общества: Они интеллигентные и интеллектуальные, т.к. ценность психологической работы может понять только такая прослойка общества.
Наши клиенты состоятельные, успешные. Они умеют брать ответственность за ошибки на себя (об этом говорит факт их обращения к нам). Они порядочные и честные (в центре за 10 лет работы нет случаев воровства и они всегда вовремя отдают долги). В нашей речи и поступках отражается уважение к этим людям.
Мы бережно относимся к нашим клиентам. Т.к. они приходят к нам не в самое лучшее для себя время. Они приходят в трудных жизненных обстоятельствах и часто тяжелых переживаниях. Поэтому мы всячески заботимся о наших клиентах. Физически и психологически.
От того, что нужно предложить выпить чаю пришедшему клиенту, до заботы о том, что мы будем давать ему только правильную точную и своевременную информацию.
Мы просвещаем общество о пользе и смысле психологи.. Психология не лечение болезней и не решение проблем. Психология - это рост, развитие и постоянное самосовершенствование. Наша речь и поступки соответствуют этой идее.
Мы бережно относимся к любой информации о клиенте, уважая его личную жизнь и труд людей, которые эту информацию собрали.
Мы сами стремимся постоянно развиваться, чтобы подавать пример своим клиентам и знать свой продукт: посещаем бесплатные и платные мероприятия центра пользуясь льготами работников.
Мы уважаем свой центр и его специалистов, проявляя интерес к их профессиональным достижениям, мы знаем и ценим историю развития нашего центра и вносим свой вклад в нее.
Мы уважаем собственность центра созданную руками тех, кто работал до нас, основным сокровищем центра является клиентская база центра, по отношению к личным данным клиентов центра мы относимся максимально бережно, храним их только в СRM, и НИ В КОЕМ случае не осуществляем никаких действий с базой или телефоном клиента не получив на это санкции руководителя.
Наши клиенты - это больше чем друзья, это люди, которым мы служим, улучшая качество их жизни, поэтому любые наши действия по отношению к клиентам, их личным данным, а также информацию. которую им даем мы обязательно согласовываем с руководителями центра и инструкциями существующими в центре.
Уважая друг друга мы помогаем друг другу в той деятельности, которую мы ведем вместе: помогаем в про звоне, помогаем в обеспечении друг друга своевременной и точной нужной для работы информацией, не отвлекаем от работы и т.д.
#психологическая помощь #психологический центр #консультация психолога #лучшие психологи #помощь психолога #кабинет психолога #психологическая поддержка #центр психологической помощи #сайт психологического центра #хороший психолог отзывы
