Эмоциональный интеллект помогает справляться со стрессом и профессиональным выгоранием: проживать свой эмоциональный отклик, абстрагироваться от чужих переживаний и восстанавливаться.
Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в 1960-х годах в работе психолога Майкла Белдока, посвящённой выражению переживаний. Если традиционные тесты IQ измеряют логику, способность рассуждать и математические навыки, то эмоциональный интеллект, или EQ (emotional quotient), позволяет успешно использовать эти качества.
Эмоциональный интеллект — это умение разобраться в своих чувствах, проследить, как и почему они возникли, и решить, дать им волю или нет.
Специалисты признают, что запретить себе эмоции невозможно, мало того, такая практика чревата неврозом. А вот распоряжаться эмоциями — в наших силах. Чтобы отреагировать «эмоционально умным» способом, нужно осознать, что произошло, принять своё переживание и направить энергию на то, на что можешь повлиять. Кроме того, развитые социально-эмоциональные навыки позволяют успешно выстраивать отношения с окружающими.
Эмоциональный интеллект сегодня попадает во всевозможные списки компетенций XXI века, без которых в будущем не обойтись на рынке труда. Его относят к мягким, или некогнитивным навыкам. То есть таким, которые связаны с межчеловеческими взаимодействиями и нужны в любой сфере профессиональной деятельности, вне зависимости от того, занимаетесь ли вы разработкой ПО или работаете шеф-поваром.
Техники развития эмоционального интеллекта
Это упражнение необходимо выполнять регулярно (1-2 раза в неделю). Закройте руками уши , а всё своё внимание сконцентрируйте на той обстановке, которая вас окружает. Рассматривайте отдельные детали окружающей обстановки до тех пор, пока картинка не станет чётче, и вы не начнёте замечать те мелочи, о существовании которых раньше и не подозревали.
После этого закройте глаза , а всё своё внимание сконцентрируйте на звуках окружающей обстановки. Среднестатистический человек на подсознательном уровне концентрирует своё внимание на звуках, которые входят в полутораметровую зону вокруг него. Как только вы начнёте при помощи волевого усилия расширять эту зону, то практически сразу же заметите нюансы механических и природных звуков, ранее неинтересных вашим ушам.
Теперь одновременно закройте и уши, и глаза . Оставайтесь в таком состоянии до тех пор, пока не почувствуете, как ваше тело начинает взаимодействовать с окружающей средой и реагировать на малейшее её изменение!
Работа с адаптивностью.
Купите или найдите в интернете и распечатайте специальные карточки «Эмоции» . Отыщите укромное место, где вас никто не побеспокоит, примите удобную позу, перетасуйте карточки и вытяните одну из них. Постарайтесь как можно правдивее изобразить ту эмоцию (гнев, радость, печаль, интерес и т. д.), которая вам выпала.
Во время выполнения данного упражнения смотрите на себя в зеркало.
Благодаря этому упражнению вы не только повысите уровень своего эмоционального интеллекта, но и сможете намного эффективнее находить общий язык с любым собеседником.
Эмоции VS Поведение.
Испытываемые нами эмоции и наше поведение тесно связаны между собой. Человек в гневе то и дело повышает голос, в смущении — невнятно говорит и т.д. Чтобы научиться контролировать свои эмоции, вам необходимо постоянно отслеживать связь между переживаниями и поведением, причиной которого они и становятся.
Если вы не будете управлять ими, то они начнут нести вас совершенно не в ту сторону! Повышая уровень своего эмоционального интеллекта при помощи этого способа, вы не только сможете без особого труда управлять своими эмоциями, но и начнёте использовать их в своих интересах!
Эмоциональная память.
Эмоциональная память, которая приобретается благодаря пережитым ранее позитивным или негативным ощущениям, имеет определённое влияние на EQ.
Человеку с развитой эмоциональной памятью намного проще и легче развить свой эмоциональный интеллект. Чтобы заняться её тренировкой, достаточно всего лишь завести специальный блокнот или дневник и записывать туда все пережитые за день эмоциональные реакции. Раз в месяц перечитывайте написанное, чтобы посмотреть на себя и своё поведение со стороны, объективно оценить ту или иную ситуацию, сделать определённые выводы и понять, в каком направлении вам нужно двигаться дальше, чтобы достичь желаемых результатов!
Самокоучинг и коучинг.
Если вы понимаете, что самостоятельно не справляетесь, следует обратиться к психологу-коучу. Специалист поможет разобраться в причинах состояния, определит, на какой стадии выгорания вы находитесь, даст рекомендации, поможет найти сильные стороны и мотивацию для движения вперёд!
Ирина Потапова-Дуканич, психолог-коуч, предприниматель, тренер личностного роста и развития.
