«Ты куда прешь, видишь, я хочу стать на это место?», «Ты что, широкий? Не видишь что ли, что я хочу пройти?» Каждому приходилось сталкиваться с людьми, которые не просто ведут себя некультурно, а, что называется, «бычат». «Наезд» – для них нормальная форма общения, однако для воспитанного человека это неприемлемо. Как же разговаривать с «быками»?
Не «наезжайте» в ответ
Отвечать взаимностью, то есть так же «по-бычьи», неразумно. Это приведет к конфликту, а то и к рукоприкладству. Потому что вы заходите на территорию, где они чувствуют себя как в своей тарелке, комфортно. Конечно, если считаете, что способны побороть «быка», что вы сильнее его, то можете попробовать. Однако это неконструктивно и приведет к обострению ситуации.
Лучше реагируйте спокойно и постепенно увеличивайте дистанцию. Это поможет:
- Сдержанная и размеренная речь позволит не повышать градус эмоциональности и снизить раздражение оппонента.
- Дистанцирование защитит вас от физического взаимодействия – драки.
Также не стоит кричать в ответ. Основная цель хама – вывести вас на эмоции и спровоцировать конфликт. Крик распалит обе стороны. Подстраиваться под грубиянов тоже не надо. Почувствовав неуверенность и страх оппонента, такие личности ощутят власть и контроль над ситуацией и еще больше начнут напирать и хамить.
Поэтому повторим основной совет – говорите спокойно и постепенно отдаляйтесь от грубияна.
Ставьте психологический барьер
Если уйти от хама не получается, например, им является ваш начальник или коллега, то старайтесь абстрагироваться от негатива. Мысленно стройте стену между «быком» и собой.
Когда приходится постоянно взаимодействовать с неприятным человеком, то попробуйте психологический трюк. Когда в вашу сторону польется поток грубостей и непристойностей, представляйте вместо оппонента, например, аквариум с рыбками или другую приятную, успокаивающую вещь. Так вы убережете свою психику.
Некоторые люди хамством проверяют ваши границы дозволенного. В этом случае спокойно без нервов скажите: «Я не собираюсь общаться с вами в таком тоне и терпеть подобное отношение». В ответ может последовать еще одна попытка нагрубить – сохраняйте уравновешенность и повторите свою позицию. Вероятнее всего, оскорбления и грубости прекратятся.
Следуйте советам и помните: вы живете именно так, как умеете вести переговоры.
Пишите в комментариях, как справляетесь с грубостью и «наездами».
Читайте еще: