На работу я езжу на автобусе. И вот недавно, опаздываю на работу, а оплатить проезд не могу. Обе карты в стоп-листе.
Картой Сбербанка я вообще не пользуюсь, как она оказалась в этом листе, раздумывает мне было некогда. Нашла мелочь в кармане, еду.
Что такое стоп-лист мне так никто и не объяснил.
Точнее, кондуктор сказала, что значит, просто последний платёж не дошёл.
На обеих картах были деньги, я решила подождать, а вечером мне опять предстояла поездка.
К сожалению, оплата не прошла и мне чуть не пришлось идти пешком. Хорошо, рядом оказались понимающие люди, и незнакомый мужчина оплатил мой проезд.
В среду я заранее сняла деньги с карты, чтобы больше не нервничать, но раз уж зашла в Сбербанк, уточнила, как мне разблокировать карту.
Оказывается, есть личный кабинет пассажира, и там можно узнать все свои долги за проезд.
Почему-то если на карте не хватает средств, билет всё равно выдают.
И в течение дня с этой карты пытаются снять деньги за неоплаченный проезд. А вот если Вы ещё раз с этой карты попытаетесь оплатить проезд, ее отправят в стоп-лист. Мои карты оказались в стоп-листе после двух неоплаченных поездок.
Хорошо, что в банке снова работают консультанты и милая девушка легко и быстро ответила на все мои вопросы.
Теперь оплачивая проезд, буду проверять, списались ли деньги.
В последний раз у меня не списались, потому что я платила с одной карты дважды: за себя и за ребенка, и видимо, это показалось подозрительным.
С карты, которая в стоп-листе, спокойно можно оплачивать покупки в магазинах, но оплатить проезд нельзя, нужно погасить задолженность. Там, на сайте, в кабинете пассажира, пишут, когда произошла неуплата и сколько денег надо оплатить.
Вошла на этот сайт и одну карту уже разблокировала, это делается очень быстро.
Всем хорошего дня и лёгкой дороги.
#ЕленаКатаева, #стоп_лист, #почему_не_дают_оплатить_проезд
