Систему здравоохранения неустанно улучшают, и с каждым очередным нововведением становится, как бы это не было грустно, все хуже. Если раньше в моей онкологической поликлинике результаты анализа крови были готовы через 15 минут, то сейчас нужно ждать минимум час.
А выписка направления на химию (такая увесистая папочка, листов на 15 дефицитной бумаги) занимает у врача 10-15 минут. При отведенных на прием 10 минутах. Бумажки, выходит, важнее консультации и ответов на жизненно-важные вопросы. И время приема растягивается с каждым пациентом, все больше увеличивая задержку следующих.
А потом ещё очередь в процедурную и, уже почти стандартная ситуация, когда «не успели, приходите завтра». И не попав пару раз люди начинают, в буквальном смысле, штурмовать кабинеты. Всеми силами пытаются пролезть без очереди, скандалят, ругаются и устраивают непереносимые условия не только для ожидающих в очередях, но и врачей, все слышащих в своих кабинетах.
Я когда-то искренне удивлялась, что такого хамства, как в онкологических отделениях, нигде больше не видела. Но, видимо, люди борются. За жизнь, право попасть к онкологу и необходимость прокапать химию или сделать укол. И все нововведения, вместо того, чтобы эту борьбу упрощать, ее усиливают и провоцируют.
Каждая поездка на химию для меня - дикий стресс и раскалывающаяся целый день голова. И не от самой химии, а от необходимости провести в отделении несколько часов. И спокойно, в ожидании, почитать книжку никогда не получается.
Нужно следить за очередью и пытаться останавливать пролезающих мимо нее. Выслушивать длинные истории сидящего по-соседству дедушки («Вы, конечно, простите, но я отвлеку вас на минутку»). Разжевывать всю непростую систему новеньким («Ну нет, у меня в талоне написано 16:00 и я пойду в свое время» несмотря на то, что те, кто были на 15 ещё не прошли).
И параллельно слушать разборки, споры, длинные телефонные разговоры «за жизнь», выпуски новостей и звуки, разбивающихся в игрушках на телефонах, шариков. Почему-то людям редко приходит в голову, что их разговоры не интересны окружающим, а новости и резкие звуки игрушек, вызывают головную боль. Особенно в онкологическом отделении.
И каждый раз я думаю, когда успела так нагрешить? Что раз в три недели, уже почти 2,5 года вынуждена оказываться в онкологии. Я же почти здорова, однозначно не готова ни с кем и ни за что «бороться» и патологически не переношу шума и резких звуков🤷♀️