«Не знаю, о чем говорить, - сокрушается молодая женщина. - Надо бы больше общаться, но я только слушаю». Вот умеют же люди! Болтают о чем угодно и с кем угодно, обрастают знакомствами, связями. Наверное, надо таким родиться.
А что если умение общаться - просто навык, и его можно тренировать, как тренируют мышцы в спортзале? Тогда надо только понять, что тренировать.
С чего начинать знакомство
Предложите человеку немного рассказать о себе. Когда он будет рассказывать о приятных и интересных событиях своей жизни, эмоциональный фон собеседника стабилизируется и градус напряжения от нового знакомства снизится.
Можно спросить о мнении по какому-либо вопросу,, увлечениях, опыте. Для этого лучше использовать открытые вопросы, на которые нельзя ответить односложно – «да» или «нет».
Есть еще момент - выберите комфортные темы для разговора. Большинство людей отреагирует резко, если вы начнете «в лоб» расспрашивать о их жизни – подготовьте контекст для вопроса.
Когда пора начать разговор
Прежде, чем приступать к обсуждению дел, позаботьтесь об установлении контакта с собеседником. От первых фраз зависит, добавите ли вы напряжения в разговор или сделаете его спокойным и доверительным.
Скрытый комплимент. Способ помогает «убить двух зайцев сразу» – расслабить собеседника в шутливой форме и расположить к рассказу о себе.
«Вы так четко и ясно излагаете мысли. Вы выступаете публично?»
Угадывание. Элемент игры в разговоре, который поможет увлечь человека. Задайте вопрос, остановите собеседника и пройдитесь по его профилю – речь, стиль, область интересов.
«Чем вы занимаетесь? Нет, не говорите, я попробую угадать!»
Немного о себе. Сделайте «затравку» небольшим вступлением о себе и буквально сразу же переключите собеседника на его мнение, интересы, образ жизни. Используйте короткие уточняющие вопросы, чтобы направлять ход беседы и не затягивать разговор.
«Я первый раз в этом городе. Где вы обычно ужинаете?»
Переход к делу. Как только почувствовали, что установлен достаточно расслабленный контакт, просто начинайте:
«Что вы думаете о ...»
«Давайте обсудим...»
«Последнее время я всем задаю вопрос...»
Но самое главное начинается до разговора, когда вы замечаете людей, которых надо не упускать. Оглянитесь. Найдите людей, которые зачем-то нужны вам, и начинайте разговор. Тогда в жизни добавятся движения и так нужные шансы.
