Бизнес плохо сочетается с эмоциями. Если сорвалась перспективная сделка, а вы поддались чувствам, опустили руки — эта неудача будет не последней. Лишние эмоции мешают рассуждать здраво и принимать взвешенные решения, поэтому необходимо научиться контролировать себя, чтобы в критический момент не сделать еще хуже.
Найдите причину
Возьмите ситуацию, которая вызвала ненужные эмоции, и разберите ее на молекулы. Каждая мысль, чувство, событие — важна любая деталь. Таким образом можно разобраться, что именно стало причиной, чтобы в следующий раз этого не допустить.
Также это поможет взглянуть на себя со стороны: чаще всего человек сильно преувеличивает, а на самом деле повода нервничать или отчаиваться не было.
Представьте последствия
Задумайтесь, что будет, если вы дадите волю эмоциям. Прокрутите в голове все последствия, как вам с ними разбираться, а потом представьте обратную картину, где вы сдержались. Визуализация второго сценария будет рисовать лучшие перспективы, из-за чего контролировать себя станет проще.
Сделайте паузу
Когда чувствуете, что еще немного и нервы сдадут — остановитесь. Сходите на прогулку, послушайте музыку, съешьте что-нибудь вкусное. Это «перезагрузит» вас, поднимет настроение, изменит взгляд на проблему.
Если негативные эмоции возникли из-за общения с кем-то — прекратите его. Найдите повод уйти, чтобы не сказать лишнего, о чем потом пожалеете. Например, при общении с клиентами. Разные взгляды, характер, в результате диалог не складывается, и вот вы уже повышаете голос.
Лучше позовите помощника — пусть он продолжит беседу. Если такой возможности нет, прямо скажите клиенту, что его слова вызывают у вас негативные эмоции.
Главное, сделать это ещё до того, как вы начнете терять над собой контроль.
Помните о цели
Случайная вспышка гнева или отчаяния может перечеркнуть месяцы упорной работы. Вспоминайте о том, через что пришлось пройти, какова конечная цель. Так будет проще дать самому себе мотивацию не перечеркивать все труды.
Идите спать
Если есть возможность, при возникновении непонятной ситуации ложитесь спать. Утром, со свежей головой и совершенно другим настроением, вчерашнее событие покажется не настолько важным, чтобы из-за него нервничать.
Правильно формируйте окружение
Человек невольно перенимает привычки и черты поведения тех, с кем больше всего общается. Если ближайшие друзья чересчур эмоциональны и загораются, как спичка, по любому поводу, то сохранять спокойствие будет трудно. Лучше окружить себя рассудительными людьми, у которых есть что позаимствовать в характере.
Поделитесь в комментариях, считаете ли вы себя эмоциональным человеком, и как характер отражается на ведении бизнеса.
Читайте еще:
