Во многих статьях я затрагивал тему «токсичных» людей. Это те люди, которые негативно относятся к окружающим, стараются манипулировать, перекладывать свою ответственность на других. Но помимо таких персон бывают и «токсичные организации». Рассмотрим, что это, и как работать в подобных компаниях.
Что собой представляет «токсичная организация»
В России и не только часто приветствуются жесткие методы управления. Мы их нередко называем «приемы из 90-х». К ним относят:
- жесткое принуждение;
- постоянная критика;
- поощрение сплетен и других вещей, которые вызывают негативную реакцию у коллектива.
Одни принимают такую модель управления, а другие просто не выдерживают подобного отношения, но и уйти не могут. Чаще из-за того, что платят хорошо. Так вот, организации с подобным жестким стилем управления называют «токсичными».
Я работал в подобной компании. Руководитель постоянно обвинял сотрудников в воровстве, неприличные слова считались нормальной формой общения, субординация не соблюдалась. При этом начальник поощрял наушничество, сплетни, подколы, мог подслушивать, о чем разговаривают подчиненные, и использовать полученную информацию против них, «вклиниваться» в разговор.
Что делать, если вы работаете в подобной компании
Если вы – руководитель, нужно задуматься, для чего поддерживаете подобную модель организации. Большинству кажется, что такое управление эффективно. В «токсичных» компаниях есть только один мотив к развитию – деньги. Распознать такую можно по слоганам, миссиям.
Например: «В следующем году нам нужно удвоить прибыль за счет увеличения продаж и ускорения доставки продукта клиенту». Обратите внимание – нет ни слова о сотрудниках. Это не люди, а инструмент по добыче денег. Такая организация – «токсичная».
Казалось бы, что не так? Цель каждой компании – увеличение прибыли. Но, обратите внимание, если людей не ценят, а только используют, то сотрудники, которые не принимают это отношение, быстро уходят. А оставшиеся часто занимают позицию, напоминающую шакалят из мультика «Маугли». Или так, или деспот-тиран и оставшаяся «стая» просто съедает.
Что нужно делать, если вы работаете в «токсичной организации»:
- Осознать, что изменить все в корне у вас не получится. Есть глава, который это поощряет. Если идти против системы, ваши же коллеги вас и «скушают».
- Устанавливать рамки в общении. Не поддерживать слухи, сплетни.
- Научиться говорить на языке фактов. Все свои действия подкреплять конкретными доказательствами, по возможности все фиксировать, чтобы всегда иметь под рукой доказательства в свою пользу.
- Контролировать свои эмоции. Если хочется хлопнуть дверью и уйти, нужно подумать: «для чего я здесь нахожусь».
И напоследок мой совет – не будьте сами «токсичными». Не стройте «токсичные» семьи и «токсичные организации». Эффективнее строить организации, основанные на людях, которые способны командно генерировать идеи, действовать так, чтобы компания получала прибыль.
Если вы хотите найти по-настоящему эффективные способы увеличения продаж, прибыли, научиться создавать перспективную команду и масштабировать бизнес, вам стоит поучаствовать в Международном онлайн-форуме «Монстры продаж 2021». Регистрируйтесь, чтобы получить нужные инструменты от экспертов-практиков.
Ещё по теме:
Какие установки нужно сломать, чтобы перестать быть бедным
Как готовиться к переговорам, чтобы колкие замечания не мешали вам добиваться своей цели
