Помните фильм «Берегись автомобиля»? Личный автомобиль представлял собой предмет роскоши. В 1990 году на тысячу жителей СССР приходилось 59 машин. Сегодня нормой считается иметь две машины на семью. Соответственно, автомобили нужно обслуживать, ремонтировать и количество автосервисов неуклонно растет. А с ними проникают на рынок и, мягко говоря, непорядочные исполнители, которые наживаются на простодушных владельцах автомобилей.
Если машина сломалась, у хозяина автомобиля возникает выбор: поставить новые запчасти или купить б/у. Расскажем чуть о запчастях и какие они бывают: Оригинальные или дубликаты. Оригинальные автозапчасти производятся при контроле завода изготовителя. И при их установке вы сохраните заводскую гарантию на ваш автомобиль, если конечно ваша машина еще находится на гарантии у дилера. Дубликаты же производятся сторонними организациями и существенно могут отличатся в цене и качестве материалов из которых они произведены. Предположим, вы решили не экономить и купить новую деталь.
После окончания работ , вы получаете заказ наряд, о выполненных работах, в котором обязательно должны быть указаны приобретенные вами автозапчасти, гарантия на выполненные работы., и запчасти , если таковая имеется. Замененные запчасти автосервис должен вам вернуть. Все бумаги сохраняете в надежном месте . Может наступить день когда они вам пригодятся.
Основной мошеннической схемой сервис-центров является замена детали не на новую , а б/у либо вовсе отсутствие ремонтных работ по замене. То есть ремонт вроде бы произвели, но через 2 недели опять та же поломка или при сопутствующей процедуре, например, замене шин в другом сервисе, выясняется что якобы новая запасть является некачественной или б/у.
Конечно доказать вину автосервиса сложно, но вполне реально. Во-первых, сохраняйте все документы : акт приема-передачи договор заказ наряда, автомобиля, переписку с автосервисом, чеки, квитанции. Во-вторых, необходимо провести экспертизу , которая четко установит - поставили вам некачественную или б/у деталь вопреки утверждениям мастеров, что «клиент так ездит».
На этом этапе предлагаем подключить независимых аккредитованных экспертов-техников юридической компании «Вид-эксперт», которые оперативно и объективно проведут экспертизу вашего автомобиля.
После получения отчета эксперта необходимо обратиться с письменной до судебной претензией с приложением всех имеющихся доказательств в автосервис с требованием устранить ущерб и указать срок исполнения. Если в ответ получите «гробовое молчание», обращайтесь в суд о взыскании ущерба либо производства работ по замене некачественных и б/у деталей на новые, взыскании неустойки и штрафа.
Не позволяйте себя обманывать! В результате многолетнего опыта в данном направлении можем посоветовать вам замечательный авто-сервис под названием AVTOSERVIS 23, который отвечает всем выше упомянутым требованием, и соблюдает Ваши права.
