По разным причинам люди могут вести себя очень высокомерно заносчиво. У кого-то это просто способ защитить себя от жестокого мира. У кого-то завышенная #самооценка У кого-то нарциссическое расстройство. Кто-то сам по себе является ушлым манипулятором и давно усвоил, что это выгодная тактика.
Но у нас с вами сегодня нет задачи копаться в причинах такого поведения.
В это статье говорим о том, как давать таким людям отпор.
Конечно, это интересный вопрос: а надо ли вообще реагировать и давать этот самый отпор. Тактика полного игнора очень хорошо помогает во многих ситуациях, в том числе и во взаимодействии с такими людьми. Но не всегда получится просто отмолчаться или отвернуться.
Бывает, что такой человек намеренно задевает вас в присутствии других людей. Бывает, что пытается вас обесценить за счет самовозвышения себя. Бывает, что этого человека с его высокомерием настолько много в вашем пространстве, что пора это пресекать, одним игнором не отделаешься.
Вот на этот случай есть такие приемы, которые помогают ставить таких людей на место.
1) Требование доказательств
Поинтересоваться у него, а кто ему присвоил данный титул, есть ли реальные доказательства.
- А кроме тебя и твоей мамы кто еще так считает?
- Где можно ознакомиться с результатами твоего труда?
- Ну а теперь похвались победами на профессиональных конкурсах. Раз ты так уверен в себе, значит, они точно есть.
2) Ирония
Пошутить, посмеяться над этим.
Помню, в одном коллективе очень заносчивую даму прозвали «Королева бензоколонки». И в глаза ее тоже так стали называть.
Шутка, анекдот, фраза из песни – надо смотреть по контексту.
Можно вспомнить традиционное:
- Сам себя не похвалишь…
3) Обесценивание
Найти повод обесценить его доводы.
- А кроме тебя разве это кому-то важно?
- Каждый сам про себя может сказать что угодно. В чем ценность этого?
4) Прямое указание на проблемы
Можно так и озвучить, что его бахвальство надоело, никому кроме него оно не интересно.
- А ты задумывался о том, что это никому не интересно?
- Кроме историй от тебя про тебя самого можешь поделиться еще какими-то темами?
5) Границы
Обозначить правила общения, напомнить о своих личных границах, о личных границах людей в коллективе.
- Мы здесь работаем. Никто не обязан каждый день слушать монологи о герое.
- Пожалуй, пора ввести правило на лимит тщеславия. Очень отвлекает от работы.
6) Переключение внимания
Привлечь внимание присутствующих к другому более яркому, заметном объекту.
- Ну а теперь давайте о самом важном. У меня есть новости о квартальной премии.
- А сейчас давайте поговорим про настоящего героя. Вспомните, как Сашка справился с тем гневным клиентом, да еще и сумел подружиться с ним. Настоящие герои – они ведь скромные, им нет нужды себя хвалить.
7) Застать врасплох
Задать неудобный вопрос, поставить в неловкое положение, заставить его задуматься, зависнуть.
- А кроме нас у тебя еще есть слушатели?
- Интересно, а в детсаде ты находил повод чем хвалиться – горшком?
Главное, не вовлекаться эмоционально, не давать энергетической подпитки такому человеку.
Опять же, далеко не всегда стоит быть таким резким и конфликтовать. Данные методы применимы в тех ситуациях, когда не получается обойтись без игнора.
Дорогие читатели, а в вашем окружении есть высокомерные люди? Как себя с ними ведете?
