Сотрудники правоохранительных органов подвержены не только специфической профессиональной деформацией, но и так называемому профессиональному выгоранию. Процессы эти практически неизбежны и местами печальны.
Чтобы понять, почему так происходит в ведомственной среде, коллега, являющийся ведомственным психологом (канал в телеграме - Поехавший психолог), решил провести свой анализ причин этому пагубному явлению. Поэтому с его позволения опубликую эти труды.
Кстати, стоит заметить, что всё описанное ниже касается не только полиции, но и других правоохранительных ведомств (таможня исключением из правил не является). В каждом органе уровень и глубина проблемы разная, но именно полицейские наиболее ярко "выгорают". Поэтому труды ведомственного психолога стоит почитать всем носителям погон.
----
Изучение эмоционального выгорания началось не так давно, поэтому из информации имеем то, что имеем. Перед началом перечисления психологических факторов настоятельно рекомендуется обратиться к врачу для исключения (или подтверждения) соматических заболеваний, например таких, как синдром хронической усталости и т.д.
На данный момент наиболее популярным моделью синдрома выгорания является Многофакторная модель выгорания, в ней СВ рассмотрен как трехмерный конструкт:
1. Эмоциональное истощение – состояние вызвано эмоциональным и физическое утомление, вследствие истощения ресурсов организма, постоянного нахождения в стрессовых ситуациях в процессе трудовой деятельности, нет ресурсов для восстановления состояния до того, которое позволило бы эффективно работать.
2. Деперсонализация. Здесь означает циничность поведения, бездушность к окружающим, предмету собственного труда, деформации отношений с окружающими, негативизм.
3. Редукция личных достижений. Негативная оценка собственных достижений и профессиональных успехов, преуменьшении собственного достоинства, ограничениe собственных возможностей.
Как попробовать самодиагностировать профессиональное выгорание (обращение к психологу после очень желательно)? Есть классическая методика Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко или К. Маслач.
Профессиональную деформация личности сотрудников ОВД (да и других тоже) можно рассматривать в аспекте профессиональной деформации – результата искажения профессиональных и личностных качеств работника под влиянием отрицательных факторов деятельности и окружающей среды. Три вида факторов:
Факторы, обусловленные спецификой правоохранительной деятельности:
• детальная правовая регламентация деятельности, излишняя формализация деятельности, бюрократизм;
• наличие властных полномочий, злоупотребление или необоснованное их использование;
• корпоративность деятельности, которая может быть причиной возникновения психологической изоляции сотрудников и отчуждения от общества;
• повышенная ответственность за результаты своей деятельности;
• психические и физические перегрузки, связанные с НРД и отсутствием достаточного времени для отдыха;
• экстремальность деятельности;
• необходимость в процессе выполнения служебных задач вступать в контакт с правонарушителями, что может приводить к усвоению элементов криминальной субкультуры.
Факторы, отражающие особенности сотрудников:
• неадекватный уровень притязаний и завышенные личностные ожидания;
• недостаточная профессиональная подготовленность;
• специфическая связь между некоторыми профессионально значимыми качествами личности сотрудника;
• профессиональный опыт и установки (недоверие, подозрительность и т.д);
• социально – психологическая дезадаптация;
• изменение мотивации (потеря интереса, разочарование).
Факторы социально-психологического характера:
• неадекватный и грубый стиль руководства подчиненными;
• неблагоприятное влияние ближайшего окружения (семья, друзья и т.д.);
• низкая оценка деятельности сотрудников ОВД и неблагоприятное мнение общества.
----------
Это лишь часть причин, которые влияют на профессиональное выгорание. Поехавший психолог обещает продолжить эту тему. И мы к этому вернёмся по мере продвижения измышлений. Берегите себя.
© Поехавший психолог
