Не секрет, что в автосалоне можно купить тестовый автомобиль по привлекательной цене. Говорят, что они достаются знакомым и друзьям работников автосалона. Но мне «повезло» и я стал обладателем такой машины. Не стану углубляться во все подробности покупки: за тачкой мне пришлось ехать в соседний регион.
Дорога была тяжелой, приехал я в салон уже под закрытие. Менеджер показался своим в доску, этакий рубаха-парень. Не мешал мне осматривать авто, но и я особо не тратил на это время. Честно, цена была шоколадной, а пробег небольшой. Деньги в кассе, мы ударили по рукам, и я поехал домой.
И только на следующий день я прозрел. Конечно, я понимал, что на тестовом авто будут незначительные сколы и мелкие царапины. Но каково было моё удивление, когда я снял «защитную» плёнку с фар, а куски пластика посыпались на землю. Получается треснувшую или разбитую фару в салоне просто заклеили скотчем. Но самое удручающее в этой ситуации – крашенная пассажирская дверь, про которую рубаха-парень мне ничего не сказал.
Я человек неконфликтный, поэтому сразу позвонил продавцу и предложил по-хорошему вернуть мои деньги за авто. Реакция у него и руководства салона такая же, как и у вас сейчас – сам виноват. Отчасти да, но здесь закон о защите прав потребителей сработал безукоризненно. Я купил машину у официального дилера и в течение 14 дней могу её вернуть назад, даже если мне, условно, не нравится запах в салоне машины.
Увы, судиться мне пришлось. Но приятным бонусом стала полумиллионная компенсация.
P.S. Тестовый авто я всё-таки купил, но уже в другом салоне, естественно полностью проверив его на месте.