Уверена, что каждый из нас неоднократно обдумывал по пути на работу: зачем я туда сегодня иду? В большинстве случаев мы считаем, что ходим на работу из-за денег. Вы и сейчас можете спросить своих коллег и знакомых: если бы у тебя было достаточно денег, ты бы работал? 90% вам ответят, что нет, не работали бы. Но в действительности это не так. Даже если бы люди имели достаточно денег, они все равно ходили бы на работу. Это доказывают примеры олигархов, успешных бизнесменов и пр., все они имеют более чем достаточное количество денег, чтобы не работать, но почему-то продолжают.
Почему так происходит? Все дело в том, что деньги сами по себе не являются нашей мотивацией для работы (вопреки стереотипному мнению). На самом же деле существует, как минимум 4 фактора которые движут нами:
- Безопасность и надежность
- Удобство и комфорт
- Признание и престиж
- Доход и экономия
Почему только 4 фактора мотивации?
Все люди разные, ведь у каждого своя мотивация!? Именно так, я с этим не спорю. У каждого человека действительно свои мотиваторы. При этом в разное время жизни они меняются. Но если попробовать классифицировать эти мотиваторы, то они разделятся на 4 основные группы. Давайте с каждой разберёмся чуть детальнее.
Безопасность и надёжность
- это необходимость человека быть уверенным в завтрашнем дне. Для него не так важны «журавли в небе», главное, чтобы работа была, был стабильный доход, который позволит обеспечить необходимый уровень жизни для семьи. Людей с такой мотивацией не стоит вовлекать в рискованные проекты, им важнее показать, что при выполнении определённой задачи, человек получит гарантированный доход, иными словами, гарантию того, что его не уволят и тд.
Удобство и комфорт
Для людей с такой мотивацией важно поддерживать привычный уровень жизни, комфортный для них. Работа для них - способ приобретения полезных вещей и услуг, которые делают их жизнь лучше. Потеря работы для них также один из основных страхов. Ведь если не будет этой работы и зарплаты, то и всех привилегий тоже не будет: корпоративного авто, медицинской страховки, поездок в отпуск с семьёй в хорошие отели и тд. Придётся начать экономить, а это уже не про комфорт и удобство.
Признание и престиж
Большая часть людей имеет именно этот фактор мотивации. Для них важен статус, как они воспринимаются в обществе и своими знакомыми. Им важен не только доход, который приносит работа, но и смысл этой работы. Таких людей нужно заинтересовывать вызовами, карьерным ростом, конкурсами, публичной похвалой, всем тем, где человек сможет получить признание своих заслуг и признание своего статуса. Главным демоватором этих людей является рутина, негатив и критика. Потеря работы расстроит их не с материальной точки зрения, а с точки зрения общественного мнения.
И, наконец, экономия и доход
Важно понимать, что сами по себе деньги никого не мотивируют. Деньги - это то, что придумало человечество для обмена товарами и услугами. Поэтому важны не сами суммы, а то что человек может себе позволить за эти деньги. Например, для кого-то важно экономить на содержании авто. Для таких людей корпоративный автомобиль будет лучшим решением. Для кого-то важно заработать сейчас 40 000 руб, чтобы купить ребёнку зимние вещи. И заметьте, когда мы спрашиваем «сколько ты хочешь зарабатывать?», мы, получив ответ 100 000 рублей, успокаиваемся. И эта информация ничего не даёт. Важно понимать зачем человеку такие деньги.
Бывает ли такое, что у человека присутствуют все 4 фактора мотивации?
Конечно, зачастую именно так и бывает. Человек - сложное создание, наши цели и желания взаимосвязаны и из одного желания вытекает второе и тд.
Разберёмся на примере
К вам пришёл сотрудник, его желание иметь доход 50 000 рублей. Вы задаёте логичный вопрос: почему именно эта сумма важна для него?
Вот примерный ответ от вашего сотрудника:
- Мой доход на предыдущем месте работы был 40 000, но этой суммы не хватало для оплаты школы старшего ребёнка (безопасность и надёжность)
- На 50 000 рублей планируется поездка на море через пол года накоплений. Вы всегда ездите семьёй, в этом году также не хотите менять планы (удобство и комфорт)
- В семье для вас важно, чтобы дети и муж гордились вами. Рост дохода поможет вам получить признание заслуг в глазах семьи (признание и статус)
- Не нужно искать подработку и тратить дополнительное время на достижение целей (экономия времени и доход)
Получается так, что одно желание человека включает в себя все 4 фактора мотивации. Но нужно не только понимать почему для человека это желание так важно, а как это использовать в дальнейшем для блага.
Когда вы строите разговор с вашими сотрудниками, определите их факторы мотивации, поймите зачем они ходят на работу. При дальнейшей работе с ними, когда даёте задачи, обсуждаете успехи, контролируете процессы, вспоминайте что движет вашей командой и используйте это в разговоре. Так ваша команда увидит, что вы их понимаете, что для вас действительно они важны.
Мы ходим на работу не из-за денег, деньги вообще не мотивируют. Мотивирует то, что за эти деньги мы можем получить. И не всегда это материальные составляющие.
