Помимо увеличения полезной отдачи от работы с ресурсами, стратегические цели и планирование на долгий срок дают организации возможность более стабильно функционировать, внушают веру в устойчивость сложившейся системы. Подобную позицию я могу объяснять тем, что при долгосрочном планировании существует необходимость рассмотрения всех возможных проблем и препятствий, рисков которые могут возникнуть на пути осуществления целей, и после обнаружения этих рисков должны проводиться определённые мероприятия по их устранению, избеганию. Таим образом, можно сделать промежуточный вывод о том, что планирование на долгий срок позволяет и руководству и сотрудникам чувствовать себя более комфортно в стабильных, безопасных условиях функционирования. Оно даёт ориентиры развития и движения компании, в целом, и каждого сотрудника, в частности. А, согласитесь, каждый хочет быть уверен в будущем, в следующем дне, каждого страшит неизвестность. Это стоит учитывать, если вы хотите позитивную атмосферу среди персонала.
Как правило, владелец компании имеет определённое представление, своё видение того, каков будет результат от бизнеса: сколько необходимо получать денег, каков будет состав работников, как управлять имеющимся персоналом и как персонал должен вести себя с клиентами, партнёрами. Чтобы получить результаты необходимо ставить разноплановые цели, которые охватят всю совокупность ожидающих решения вопросов. Не стоит бросаться в крайности. Так, сосредоточение внимания только лишь на цели увеличения объема продаж (то есть как следствие предполагаемое увеличение прибыли), может подорвать всё функционирование компании, так как эта цель не многопланова.
Нередко при постановке целей руководство совершает ошибки, они неизбежны, поэтому выделим несколько самых часто встречающихся из них (не берем во внимание ошибки, вытекающие из несоблюдения принципов SMART):
1) постановка целей, которые уже почти достигнуты. Подобное делается лишь для видимости осуществления целей, выполнения работы, и, как следствие, не приносит абсолютно никакой пользы организации. Такую ошибку совершают руководители, не верящие в возможность достижения целей, не верящие в свои силы и силы персонала.
2) постановка целей, которые вступают между собой в конфликт( в том числе, если их выполнение нуждается в больших объёмах ресурсов, притом, что существует их нехватка при осуществлении сразу нескольких целей/ выбираются противоречащие друг другу направления движения). Как правило, подобные ситуации возникают из-за стремления руководства получить всё и прямо сейчас, а также из-за неумения распределить цели на более или менее значимые ( особенно в том случае, если целей довольно-таки много). Большое количество целей автоматически делает расстановку приоритетов абсолютной необходимостью. Иначе, организация вместо ожидаемого результата, значительного продвижения в чём-то может достигнуть осуществления многих незначительных целей и ни одной большой.
3) формирование цели, достижением которой никто не занимается. Практически в 100% случаев даже если цель чётко определена и формализована, то она не будет достигнута, если не будет назначено ответственное за неё лицо/группа сотрудников/структурное подразделение и т.п. Разбив основную цель на более мелкие составляющие, необходимо каждую из них поручить определённым исполнителям, по возможности включив в выполнение задачи значительную часть коллектива. По-моему мнению, это лучший способ для эффективного и наименее затратного достижения поставленной планки за наиболее короткий срок. Однако, стоит задуматься и о системе мотивации для персонала, имеет смысл использовать как денежное стимулирование, так и его моральные формы (устное выражение благодарности, похвала, вручение дипломов грамот, размещение информации о достижениях на корпоративных информационных стендах, сайтах, социальных сетях).
Таким образом, можно прийти к выводу, что планирование это неотъемлемая часть постановки целей, оно должно проводиться как краткосрочное, для определения ближайших планов, так и долгосрочное, чтобы поставить себе цели на будущее. При этом, не стоит забывать правила постановки целей (СМАРТ). Также необходимо помнить о возможности ошибок и стараться не допускать их. Хотя, конечно, полностью ошибки исключить не получится, нужно максимально продумывать возможные исходы событий и относиться к планированию максимально серьёзно, тогда вероятность достижения положительного результата будет намного больше. Думаю, с этим тяжело поспорить.