Приехала как-то девушка на автосервис, обратилась к приемщику с просьбой о замене масла. Цену узнала, 600 рублей,ее это устроило. Машину передали мастеру, он ее на подъемнике поднял, снял защиту, открутил фильтр, слил масло ( масло, если кто не знает, сливают в общую емкость, дальше это будет важно). Заранее приобретенных масла и фильтра у девушки не было, мастер предложил пройти ей на ресепшен и купить расходные материалы непосредственно в автосервисе. А дальше? От хозяйки машины последовала тирада на высокой ноте о том, что ее разводят, она думала, что все это входит в стоимость, она смотрела много передач и знает как обманывают в автосервисах и вообще поставьте все как было, отдавайте машину, я поехала, а мужу девушка не дозвонилась. Мастер ей нормальным человеческим языком объясняет, защиту и фильтр можно поставить, но масло залить никакой возможности ( да-да , оно уже в общей емкости), объяснил, чем чревата езда без масла в двигателе.Автолюбительница не прониклась, продолжа