Многочисленные исследования показывают, что 50–70% инициатив по улучшению организации, таких как обслуживание клиентов, развитие лидерских качеств, системы управления эффективностью, реструктуризация, повышение качества - проваливаются. Внедрение модели компетенций также находится в зоне риска.
✅Пять причин, по которым многие модели компетенций терпят неудачу:
1. Когда компетенции взяты из воздуха и не имеют привязки к организации.
2. Слишком обширные описания или большое количество компетенций.
3. Единый стандарт для всех уровней и должностей.
4. Сосредоточение только на слабых сторонах.
5. Использование модели компетенций только в качестве оценки.
✅Пять ключей к процветанию моделей компетенций руководства
Джек Зенгер (Jack Zenger), Джо Фолкман (Joe Folkman) и их компания по развитию лидерских качеств Zenger/Folkman собрали огромное количество исследований лучших практик для разработки и эффективного использования моделей лидерских компетенций:
1. Соотнести компетенции с результатами деятельности.
2. Не пытаться развить все компетенции сразу, достаточно двух.
3. Ориентироваться не только на библиотечное описание компетенций, а найти лидера для подражания, героя внутри компании, на которого можно ориентироваться.
4. Применения модели компетенций не только для оценки, но и для развития и повышения эффективности.
5. Модель компетенций скорее о том что делать, а не как. Должны быть четкие цели и критерии успеха.
