Когда возник вопрос о том, какой подарок сделать тёще на очередной день рождения, то остановились мы на мультиварке. Так как опыта общения с подобным агрегатом не было, то обратились за помощью к интернету и выбрали мультиварку среднюю по цене, с богатым набором функций и известного бренда. Вышел Мулинекс, ровно такой, как на картинке выше. Купили, подарили.
А одновременно с подарком жена с детьми уехала на лето в деревню к тёще и всё лето мультиваркой пользовалась. И всё ей понравилось. Да и мне тоже. Еда из мультиварки куда вкуснее, чем из духовки или с плиты.
По возвращению домой жена захотела и себе мультиварку. И так как именно эту модель она уже изучила, то была куплена вторая точно такая же. А дальше начались проблемы.
Сначала у тёщи. Отвалилась ручка. Не критично. Но странно. Приделали. А затем мультиварка вообще отказалась работать. Тёща позвала местного Кулибина. Он разобрал данный агрегат и обнаружил, что провода, которые идут внутри крышки мультиварки и следовательно подвергаются воздействию достаточно высоких температур, были в самой обычной оплётке. И от тех самых высоких температур оплётка просто сгорела и осыпалась, а провода перетёрлись и оборвались. Даже в деревне у Кулибина нашлись три кусочка провода в термооплётке, которые он впаял в мультиварку взамен ущербных и мультиварка заработала. Вопрос только в том, почему такие провода не нашлись у известного французского бренда и не были установлены изначально.
Затем начались приключения с нашей мультиваркой. Видите на фотографии красивую, серебристую клавишу чуть выше логотипа. Эта клавиша запирает крышку. Так вот у нас эта клавиша так же от температуры скукожилась, искривилась и выпала из пазов буквально через пару месяцев эксплуатации. Я отвёз мультиварку в сервис. Там сильно удивились, но мультиварку в ремонт приняли. Ждал месяц пока эта клавиша ехала в сервис из Франции. Поменяли. Ещё через месяц тоже самое случилось уже с новой клавишей. Отвёз в сервис. Месяц ожидания и мультиварка опять у нас. То есть эти клавиши делают из какого то убогого пластика, который от высокой температуры плавится. Как же наверное удивляются французы, и где же я в мультиварке то умудряюсь высокие температуры находить. :-) Но третья клавиша оказалась прочнее двух своих предшественниц. Пока работает. А вчера отказала кнопка сброса пара. Ни в какой сервис я уже не поехал, а разобрал данный агрегат сам. И обнаружил, что эта кнопка, видимо так же от высоких температур, изогнулась и скрючилась, как спина у столетней старухи. И соответственно перестала функционировать. Причем данная кнопка чисто механическая. Никакой электроники. От неё отходит штырь, который давит на клапан и выпускает пар. То есть он находится прямо в канале, где пар и проходит. И изначально было понятно, что на него будут воздействовать высокие температуры. Непонятно только одно, почему его сделали из пластика, который этим температурам не может противостоять? А заодно я увидел, что все саморезы, которыми скреплены детали, образующие каналы по которым проходит пар, самые обычные чёрные. И они не то что проржавели, а просто рассыпались, когда я пытался их открутить. Мультиварке нет и двух лет, а саморезы рассыпаются в труху, как будто их подняли с борта затонувшего "Титаника".
Резюмируя всё вышесказанное могу сказать, что мультиварка вещь хорошая и полезная. Еду можно готовить быстро, вкусно и удобно. Но ни в коем случае не покупайте Moulinex. К исполнению претензий нет, но сделана она из самых дешёвых материалов, которые не предназначены к использованию в подобных изделиях. А сервис, хоть и выполняет свои обязательства, но ждать вы будете по месяцу. И при этом нет никакой гарантии, что через месяц вы опять не обратитесь ровно с той же проблемой. И опять будете месяц ждать, пока ваша запчасть будет ехать к вам из Франции.
Кстати, девизом бытовой техники Moulinex в России является — «Moulinex. Надо жить играючи». Похоже, они ещё и издеваются.
