По случаю эпидемии жена стала ездить на работу на машине, младшая дочка уже заканчивает учиться в автошколе, да и наш Symbol за 10 лет эксплуатации немного подустал.
Приходит время покупать вторую машину в семью и это для нас сейчас не очень сложно. Но так как машину мы покупаем надолго, то меня сильно беспокоит вопрос сервисного обслуживания. Наш нынешний дилер использует у себя систему оценки по 10-балльной шкале и это на корню убивает надежду на нормальный сервис. Бессмысленно долгий процесс сдачи машины, подписание кучи бессмысленных бумажек, нелепые звонки по телефону — всем наплевать. Если клиент поставит низкую оценку — мастера оштрафуют, вот и весь сервис.
К сожалению, большинство салонов в городе работают именно по такой схеме. Знаете ли вы автодилеров в Петербурге, которые могут предложить более качественное обслуживание?
