- Нет, посмотрите, что вы мне пробили. Котлеты по 250 рублей! Да что же это такое! На ценнике 125!!! Совсем обнаглели, в два раза обдурили – ругается женщина на кассе «Пятерочки».
Затюканная покупателями, начальством и копеечной заплатой кассирша устало повторяет:
- Вы неправы. Никто вас не обманывал. Посмотрите ценник, на нем написано, что это товар по акции «1+1». Взяли бы две пачки – у вас бы получилась цена за каждую по 125. Но вы же пробили одну упаковку.
- Мне не нужны две упаковки. Сами ешьте свои котлеты. Только и делаете, что дурите покупателей. Наживаетесь тут на нас.
- Будете оформлять возврат? – флегматично спрашивает кассирша, понимая, что поток ругани уже не остановить.
Вызывают администратора, очередь перебирается в другую кассу…
И ведь это был тот случай, когда в общем и целом была права кассирша «Пятерочки». Хотя покупателям от этого не легче, потому что в ценниках в этой сети черт голову сломает. И сделано это наверное, специально для того, чтобы головы поломали побольше.
Не касаюсь того момента, когда на ценнике стоит одна цена, а на кассе оказывается совсем другая из-за того, что произошла смена цен. А новые ценники по раздолбайству или из-за большой загрузки тупо не успели расставить. Или забыли. Это косяк магазина и тут на его сотрудников можно и нужно наезжать. Но часто все заморочки в «Пятерочке» возникают из-за того, что кто-то не посмотрел на ценники внимательно. И этот кто-то – покупатель. Я и сам сколько раз залетал из-за невнимательности…
Дам несколько советов, которые в общем-то бесполезны. Ведь главный совет – смотри ценники внимательно. И читай все, что на них написано.
Потому что, например, у «Пятерочки» есть две категории «просто скидок». Есть товар который могут купить со скидкой все, кто пришел в магазин. Это вот такие ценники.
А есть такие, по которым скидку можно получить ТОЛЬКО в том случае, если у вас есть «Выручай карта». Это, как вы, наверное знаете, – такая скидочная карта в «Пятерочке».
А есть еще отдельная песня. Это ценники на те товары, по которым можно получить скидку только если вы возьмете два товара. Или три. Или вообще пять. И тогда вы заплатите за «1+1» как за один. Или за «4+1» как за четыре или с какой-то скидкой.
И вот на этом моменте чаще всего и залетают. Потому что на вот это «1+1» или на то, что скидка ТОЛЬКО по «Выручай-карте» внимания не обращают.
Поэтому прежде чем ругаться на кассе, проверьте, а правильно ли вы посмотрели ценник. И на тот ли товар. Потому что одна из без всех этих «Пятерочек» и «Магнитов» - то, что ценники там расставлены в весьма произвольном порядке.
--------
Для того, чтобы было удобнее находить мои статьи на Дзене, подпишитесь на канал и тогда его удобно изучать в разделе подписок.
Мои статьи и видео доступны также во «ВКонтакте» на YouTube, в Инстаграме и в Телеграме. При желании меня можно читать и смотреть и там.