Несколько лет назад о «Volvo» никто не слышал в Америке. А США — крупнейший автомобильный рынок в мире. В 2015-м маркетинговому отделу бренда поручили это исправить.
Однако не всё так просто. Авторынок США не первый день занят ведущими брендами: «Jeep», «Toyota», «Ford», «Mercedes», и это, не говоря о менее крупных.
Тягаться с гигантами не просто. Начали думать, как поступить. Выяснили, что самый быстрый способ повысить осведомлённость о бренде в США — реклама на TV. Проплаченное время во время суперкубка национальной футбольной лиги. Это, к слову, самая популярная телетрансляция в США.
В 2015-м стоимость 30 секунд эфира составила 4,5 миллиона долларов. Столько денег в казне «Volvo» не оказалось. Пришлось искать другие альтернативы. Нашли быстро.
Компания устроила розыгрыш в «Twitter» — разыграли кроссовер «Volvo XC60». Победителя выбирали как в пабликах «VK» — случайно. Однако условия были нестандартные.
Участникам предстояло отправлять твит с хэштегом «#VolvoContest» всякий раз, когда во время эфира Суперкубка транслировалась реклама.
Результат: свыше 50 000 твитов за 4 часа трансляции. Хэштег попал в топ. В итоге «Volvo» получили больше, чем конкуренты, которые инвестировали в эфирное время.
Спустя месяц после кубка, продажи в Америке увеличились на 70%. А помимо «Twitter», план-перехват осветили во всех зарубежных СМИ, направляя прожектор внимания на «Volvo». И всё это за себестоимость кроссовера «Volvo XC60».
При столкновении с проблемой в виде противоречия: "надо повысить осведомленность о бренде, максимальный охват можно получить во время суперкубка национальной футбольной лиги, но нельзя, так как необходимого бюджета на ТВ рекламу нет "
Маркетологи, подойдя к решению проблемы изобретательским путем, задействовали ресурсы, которые были в месте возникновения проблемы и принцип, что источник проблемы «неосведомленные о бренде люди», сами будут повышать осведомленность себя и других людей, за тот ресурс, который есть.
Люди, сами рекламировали бренд Volvo, в самое дорогое рекламное время охватывая максимальную аудиторию за себестоимость автомобиля, которая значительно дешевле 30 секунд эфирного времени.
При решении противоречий с использованием алгоритма решения изобретательских задач получаются сильные решения, такие же как у маркетологов Volvo в этой истории.
Историю взял в Telegram канале по маркетингу.
Сталкиваясь с противоречиями:
⚠️да, но так не получится...
⚠️идея хороша, но так нельзя...
⚠️было бы здорово, но...
не отказывайтесь от решения, в этих случаях нужен изобретательских подход и я всегда готов помочь
