Специалист отдела кадров, HR специалист, менеджер по персоналу – при поиске работы данные сотрудники, как правило, являются сотрудниками FaceControl’я. Как же у них получить «входной билет» в компанию и завоевать доверие? На что они обращают внимание больше всего? Какие ошибки не следует допускать на собеседовании с такими людьми?
Первый контакт с работодателем в большинстве случаев происходит с участием представителя отдела персонала. И хотите вы или нет, но лучше ему понравиться или как минимум не разочаровать. У сотрудников отдела персонала особая миссия – отсеивать ненужных кандидатов, тех которые могут навредить компании и не принести никакой пользы. Часто эта миссия - в отсеивание соискателей превращает их в «сильных мира сего». Это проявляется в чрезмерном желании увидеть изъяны соискателей, проведению стресс-интервью при их слабой необходимости, оценка личности на собеседовании и отказ из-за плохого впечатления. Поэтому, к сожалению, в настоящее время можно часто услышать, что сотрудник отдела кадров на собеседовании старался давить на соискателя, спрашивал личную информацию, оценивал свысока достижения и переспрашивал несколько раз одну и ту же информацию.
Несмотря на сложность и преграды вам придется пройти через трудные и хитроумные вопросы и щекотливые ситуации, потому что HR является одним из ключевых факторов в принятии решения. Слово сотрудника отдела персонала может быть решающим либо по вашему следующему собеседованию с потенциальным руководителем, либо по финальному решению о предложении на работу, в которую могут входить должность и размер заработной платы. Поэтому подготовка к собеседованию с HR специалистом является одним из важнейших условий для успешного трудоустройства.
Цель собеседования с HR специалистом
Рассмотрим основную цель собеседования с HR специалистом. Для HR’а важно оценить Ваше соответствие корпоративной культуре компании, т.е. насколько ценности компании, традиции, неформальные и формальные правила будут Вам знакомы и понятны. Кроме этого по заданию потенциального руководителя из бизнеса HR может отсеивать по списку профессиональных навыков и компетенций ненужных кандидатов. Многие сотрудники отдела персонала уточняют - насколько соискатель сталкивался с таким видом работы или подобным проектом, опыт, при реализации которого необходим для работодателя. Как правило, у HR существуют вполне определенные компетенции, по которым они оценивают Вашу профессиональную пригодность. Поэтому при подготовке к собеседованию важно выделить данные компетенции, и решить какие будут отличительными в Вашем опыте для данной вакансии.
Таким образом, у HR специалиста на собеседовании две задачи – посмотреть Ваше соответствие корпоративной культуре и уточнить формальное соответствие должности. Тем не менее, на собеседованиях с кадровиком соискатели совершают ряд ошибок, которые становятся веской причиной для отказа.
Основные ошибки на собеседовании с HR
Большинство ошибок, на первый взгляд, являются известными, но никто не застрахован от их повторения. Поэтому рассмотрим наиболее распространенные ошибки и советы как их можно избежать.
- нежелание общаться с HR
Испытав неприятные интервью с HR однажды, есть такие кандидаты, которые категорично отказываются от первичных контактов с HR. Важно помнить, что HR, также как и руководители бизнеса бывают разными. И расценивать всех специалистов по персоналу, как некомпетентных и непрофессиональных сотрудников компании неправильно. Поэтому отказываясь от собеседования с HR специалистом, Вы рискуете не только испортить репутацию перед конкретным сотрудником, но и упустить возможность, вообще, рассматриваться этой компанией.
- опоздание или ограничение по времени
Незапланированное опоздание на встречу зачастую ведет к снижению интереса и доверия со стороны HR специалиста. Опаздывая или ограничивая время встречи, Вы подчеркиваете свое отношение к менеджеру по персоналу. Для того, что бы не испортить впечатление, постарайтесь быть в назначенное Вам время, а в случае опоздания обязательно предупредите и спросите удобно ли будет перенести встречу на время чуть позже. Специальное ограничение по времени на встрече и театральная торопливость также способны создать негативное впечатление, поэтому будьте терпеливы и проведите встречу с достоинством.
- неформальное поведение или интервью с «девочкой выпускницей» панибратство и отсутствие такта
Излишнее панибратство с представителем HR отдела или высокомерное отношение не даст положительных результатов, т.к. скорее всего данное отношение будет передано дальше «по цепочке» и дойдет до потенциального руководителя. Поэтому следует держать определенную дистанцию в общении с менеджером по персоналу, а также соблюдать чувство такта, т.е. всегда обращаться на «Вы», стараться открыто отвечать на вопросы и самое главное – принимать собеседника на равных.
- слишком затянутое выступление
Слишком затянутая речь и длинные ответы на вопросы или рассказ о себе производят впечатление неструктурированного человека и не умеющего расставлять приоритеты. Каким бы не был блестящим Ваш опыт и какими достижениями бы Вы не обладали старайтесь кратко донести до представителя HR службы основную суть. И помните в разговоре, как с солью - лучше легкая недосказанность, чем излишняя «пересказанность».
- жалоба на настоящего/предыдущего работодателя
Неудачи, конфликты и неуспешные проекты бывают почти всегда на работе и почти у каждого работника. Определяющий вопрос в данном случае – это отношение к этим неудачам. Поверьте, никогда не бывает безоблачного неба и победы без поражения, поэтому не следует винить всех и обстоятельства на трудности в Вашей карьере. Для HRспециалиста важно понимать, что Вы адекватно воспринимаете реальность и делаете своеобразную работу над ошибками. В подтверждение этому обратите внимание , что в вакансиях в требованиях часто указывают личное качество «активная жизненная позиция».
- скрытность в ответы на вопросы
Недосказанные ответы на вопросы и замалчивания часто производят неоднозначное впечатление у HR специалиста на интервью. Как правило, эта ситуация играет не в Вашу пользу и HRспециалист когда будет делиться впечатлениями о Вас сообщит, что Вы явно что-то скрываете и не открыты для компании. В данном случае лучше продумать и отвечать до конца на поставленные вопросы, за исключением тех, которые действительно являются конфиденциальными и содержат слишком личную информацию (структура компании, зарплаты работников, межличностные отношения и пр.).
- материальный вопрос
Материальный вопрос всегда часто «будоражит» соискателей, и они часто задают его не вовремя и в той последовательности. Задавая вопрос о будущей заработной плате, постарайтесь узнать не о компенсации предполагаемой для вас, а об её уровне на рассматриваемой вами вакансии. Кроме того этот вопрос следует задавать не первым среди ваших вопросов.
- отсутствие вопросов
Отсутствие вопросов с вашей стороны говорит прежде всего об незаинтересованности или непонимании рассматриваемой вакансии. Многие HR специалисты на интервью намеренно оставляют определенное количество времени для ответов на ваши вопросы. Поэтому вопросы обязательно должны быть, т.к. на вас смотрит работодатель и Вы выбираете работодателя.
- отсутствие обратной связи с HR
Большинство кандидатов после собеседования усердно ждут ответа и не имеют даже малейшей информации о том, какие шансы есть на следующее собеседование и, в целом, на трудоустройство в эту компанию. Поэтому важно в конце спросить у HR специалиста на собеседовании как он оценивает вашу кандидатуру, и какие шансы на дальнейшее трудоустройство у вас есть.
Удачи во всех этапах поиска работы и в первый день на новом месте!
Чтобы узнавать новости и получать анонсы, подпишитесь на группу в Facebook, Вконтакте или в Instagram и Twitter.
Ставьте лайки, подписывайте на канал и задавайте вопросы - буду рад ответить!
Текст: Антон Куприянов
Фото: Интернет
