1,0×
395 просмотров · 2 года назад
00:00/13:38
Описание
Ауди А4 - (часть 1) - начало
2 года назад • 395 просмотров16 поставили "Нравится"
У меня на канале новый формат - сериал. Сериал небольшой, из трёх серий. Но, как мне кажется, интересный. "Почему же не выложить всё сразу?" - спросите вы. Потому что во-первых, снимались эти три части с очень большим перерывом, даже в разные времена года. Во-вторых, если смонтировать это как единый ролик, он вышел бы длиной в час. А это было бы скучно. Ну а так вы увидите всё моими глазами ровно так, как это происходило на самом деле: завязка (начало конфликта), развитие ситуации (конфликт), развязка (финал). Я постараюсь выдержать минимальные паузы между сериями, чтобы вы не страдали сильно в ожидании новой. :)Итак, в этой серии вы увидите начало конфликта. Мой клиент обратился к дилеру Ауди Центр Варшавка с требованием отремонтировать по гарантии магнитолу на автомобиле Ауди А4 . Ситуация вроде бы смешная - магнитола неправильно отображает треки, проигрываемые с телефона. Тем не менее, это гарантийный случай. Клиента очень долго кормили "завтраками", потом вроде бы заказали магнитолу, потом оказалось, что не заказали, потом снова заказали. В итоге машина простояла в сервисе более 2 месяцев. Клиенту это всё дело надоело, и он обратился ко мне за помощью.
Мы приехали на Варшавку выяснить, как же так получилось, что Audi A4 провела в ремонте по такому пустяку более 3 месяцев? Но чтобы было интереснее, мы сначала пустили туда клиента со скрытой камерой. И интереснее действительно получилось!
Во время переговоров с клиентом представители Ауди Центр Варшавка сказали, что ремонт затянулся из-за того, что блок мультимедиа застрял на таможне. Предложили клиенту за это какие-то бонусы.
Но когда в автосалон зашёл я и уже открыто задал тот же самый вопрос, Ауди Центр Варшавка мгновенно "переобулись" и стали утверждать, что виной столь долгому сроку ремонта сам клиент! Мол клиент не дал разрешение на демонтаж сигнализации, без чего Ауди Центр Варшавка не могли провести полноценную диагностику магнитолы автомобиля Audi A4 , без чего в свою очередь не могли осуществить гарантийный ремонт.
В итоге договорились на том, что магнитола будет демонтирована, после чего будет проведена проверка качества автомобиля, а по результатам проведения проверки будет рассмотрено требование клиента о гарантийном ремонте (заявленное, напомню, за 3 месяца до этого).
Во второй серии этого ролика вы увидите собственно проведение этой проверки. Ну а лично у меня сложилось впечатление, что Ауди Центр Варшавка банально просто забыли про машину моего клиента, поэтому она и провисела на подъёмнике 3 месяца без каких-либо действий.
Не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить следующую серию этого выпуска, которая планируется в четверг, 8 августа 2019 года, в 12:00 дня по Москве. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
Группа Вконтакте: vk.com/call_yardrey
Фейсбук: facebook.com/Yardrey
Инстаграм: www.instagram.com/yardrey
8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
BAIC
90,6K интересуются
Changan
217K интересуются
Kia Rio
128,5K интересуются
Subaru Forester
116,2K интересуются
Honda
190,9K интересуются
Tank 500
71,1K интересуются
Toyota
286,7K интересуются
Tesla
125,9K интересуются
Suzuki
202,7K интересуются
Opel Astra
82,4K интересуются
Tank 300
120,8K интересуются
Lada Granta
143,3K интересуются
Honda CR-V
90,6K интересуются
Cadillac Escalade
86K интересуются
EXEED RX
49,6K интересуются
BMW
295,4K интересуются
Lexus
190,4K интересуются
Geely Atlas Pro
58,8K интересуются
Chevrolet
212,4K интересуются
Lexus RX
66K интересуются