Как уже потом я узнала, зарплата курьера Яндекс Еды размером 3400 берётся из статистики. Допустим когда то какой то резвый парень страны или девчёнка весь день носились ( или ездили на велосипеде) как угорелые и доставили много заказов. Заработали 3400 ( максимум заработка курьера на тот момент) и с того момента эту цыфру называют как реальный заработок для всех.
Кто впервые на канале, у меня творческий блог. Я пишу о своих успехах на площадке этси , о творчестве и иногда разбавляю историями о своих котиках. Но пандемия внесла свои коррективы в мою жизнь. Мне понадобилась подработка. И я выбрала в качестве дополнительного заработка работу курьера.
Моя первая статья на эту тему:
Могу сейчас устроиться на работу в Модный Дом , но я решила поработать курьером Яндекс. Еды.
Вчера с утра на улице шёл дождь и я подумала, что как всегда...Разве мне может повезти в мой первый рабочий день на улице? Обязательно это будет под проливным дождём. Мало того что ты носишь огромный рюкзак за спиной весь день , в руках сумку с личными предметами. Дак ещё и тяжёлый зонтик в руках...
С такими мыслями я стала собираться в офис. В этот день ( вчера) я должна была получить инвентарь ( сумка курьера, одежда-дождевик и футболка, ну и там по мелочи- маска, несколько салфеток, перчатки, больше подходящие для работы в саду, а не курьера)
По правилам ,в этот же день я должна была отработать 4 часа , так называемый плановый слот. И от мысли об этом мне становилось плохо. Нет, не от того ,что я боялась беготни и физической нагрузки. Работа предстояла с приложением в Андроиде. Программа для помощи курьерам в работе, с которой я боялась не справиться.
Я до этого очень мало использовала смартфон в обычной жизни. Фото, видео, всё. Для введения в курс работы ,курьеру присылают огромное количество материалов для изучения. Плюс ко всему очень много различных ботов для помощи, чатов, ну и сама программа Яндекс Про, которая одновременно и карта и подсказка, в ней вся информация о получении и доставке .
Если ты знаешь весь процесс, то нет ничего страшного. Страшно в первый раз, когда ты вообще не понимаешь что и куда надо нажать в этой программе и как бы сделать всё правильно ,чтобы не нарваться на штрафы. А штрафы ну буквально за всё. За секунду опоздания.
В офис мне назначили к 13 часам, а в 15 часов мне уже поставили плановый слот на 4 часа ( забег курьера). На слот надо было прийти в определённую точку. Мне накануне позвонили и расчитали, к какой точке начала работы мне идти ближе всего от офиса, где я получу инвентарь и подпишу договор.
Накануне я мало спала, всё читала, читала...в голове была уже каша и я понимала что ну ничегошеньки уже не понимаю. Утром я проснулась рано даже без будильника, слегка потряхивало в предвкушении предстоящего дня . Ощущение было, что я иду на эшафот)).
Дождь за окном меня огорчил, я решила сбегать быстро в соседний супермаркет. У котов закончилось мясо и я подумала , что врятли буду в состоянии купить его вечером.
Оделась, выскочила на улицу и -О, чудо! Как будто небеса меня решили поддержать в этот день. Тучи рассеялись и привокзальная площадь озарилась солнечным светом. День казался уже не таким мрачным.
Я купила котам мяса и пока бегала ощутила, что мне будет сильно жарко. Хорошо что выбежала на улицу и узнала погоду.
Я переоделась, оделась прям легко с учетом, что если что , в офисе выдадут какую то одежду..Да и из-за беготни по городу врятли будет холодно.
Я знала , что курьеры идут к обьекту ,используя карту в приложении. Но что это? Как это работает? Я ни разу не использовала карты, да ещё и на время. И я решила , что пока иду в офис за инвентарём , сделаю пробу. Открою карту, построю маршрут и попробую уложиться в то время, которое указано в Яндекс картах для прохождения маршрута.
Вообще я хожу очень быстро, не женственно , как всегда говорила моя мама. Не иду , а лечу))
Я включила свою самую быструю походку и полетела в офис.
И я не уложилась в 34 минуты)) Именно за столько я должна была пройти 3 км. от моего дома до офиса. Меня сразу на начальном этапе этот факт удручил. Да и карта показалась непривычной, непонятной. Просто я знала этот маршрут и просто по нему шла.
А ещё накануне я составила огромный список вопросов. Это то ,что мне было не понятно. Я искренне верила, что в офисе меня встретят и всё расскажут. Ага..Как же.
В офисе сидела скучающая девушка, ей было всё равно до курьеров. Она просто выдавала одежду, составляла договор и на вопросы не отвечала.
Кроме меня в офис пришёл ещё молодой парень, тоже получить инвентарь и подписать договор.
А я всегда живу по принципу- язык до Киева доведёт. И если мне не хотят отвечать, я разговорю так , что мне ответят на все вопросы. Я оглядела обстановку, сидела равнодушная девушка , рядом унылый парень и я с кучей вопросов .
Начала я с парня- Вы тоже первый день курьером?
И я стала задавать ему вопросы. Всё таки он такой же как я..его тоже должно что то волновать.
Я спросила- Вы тоже сейчас выходите на слот? Откуда?
Он ответил- Да..вот прям сейчас выхожу и назвал точку старта, которую назвали и мне.
-Как так сейчас? Точка старта от сюда в ходьбе 23 минуты. Вы должны послать сигнал , что вы на начале слота, сделать сельфи. А вы тут сидите.
И тут слушая нас, подключилась девушка за столом.
-Дада, если вы опоздаете к началу слота, то вас оштрафуют.
Я увидела, что парень медленно сползает со стула. Его всё напрягало. Он собирался работать на машине.
-Я на бензин то хоть заработаю? Зачем я только с этим связался?
Тут и девушка подхватила депрессивную нотку и стала рассказывать случаи с курьерами. Мол время, чтобы отнести заказ, дают минимальное. Мол буквально бежать надо изо всех сил. И то не успеешь. А не успеешь - штрафы...Ну и ещё парочку пугалок)))
А мне и так было не очень хорошо, я и так находилась в каком то размазанном состоянии. Ещё я вспомнила, что я действительно не успела дойти до офиса по яндекс карте, не уложилась в то время , которое мне указали.
А у вас бывает так, когда вам страшно или куда то надо срочно идти, вы вдруг понимаете , что вам срочно надо в туалет?)))
Вот и у меня подкатило. Всё что я узнала пока не развеивало мои тревоги перед предстоящим днём.
Я ещё повозмущалась в офисе:
-Это же просто работа курьера, а надо иметь лошадинное здоровье и уметь быстро бегать весь день , иметь телефон последней марки Андроид, ты должен за свой счёт купить медкнижку, а ещё быть подкованным в программах яндекса, понимать как и что и где нажать. Ещё хорошо знать город. Ну и там..по мелочи..
Короче, получив инвентарь, я зашла в туалет, потому что не знала где ещё я смогу его встретить.
И пошла на точку слота, опять включив карту яндекса . Я решила всё таки постараться уложиться в указанное время, иначе как я буду успевать к клиенту доставить еду?
Я не уложилась)). Бежала быстро, но всё равно мне не хватило 3 минуты.
До начала работы у меня был час. Я пришла на точку и просто села на скамейку, предвкушая ужасный день. Я порадовалась , что у меня ещё час до работы, чтобы привести мысли в порядок. Очень хотелось пить, но я не могла себе позволить, а вдруг начнётся слот, а меня приспичит? А там всё по секундам. И так то я не успела два раза по времени.
Мысленно я назвала свой первый день работы- день штрафов и убытков. Я пока смутно понимала как работает программа , в которой поступают заказы и самое ужасное было то, что нет времени разбираться. Как только включается таймер, время пошло и ты должен идти, а не стоять и думать куда и что нажать.
Из-за всех этих мыслей я плавно куда то поплыла..состояние было полуобморочное. До слота час и тут я вспомнила ,что за углом находится мой любимый магазин итальянских тканей. Я туда часто бегаю, покупаю клиентам ткани на заказ.
А ещё там одна моя знакомая держит эксперсс ателье. А мне так нужна была поддержка. Ещё я обнаружила, что у моего Андроида села зарядка на 20 процентов.
Мой Телефон Хонор держит зарядку где то 5 дней. Видимо работа с картами сжирает зарядку моментально. И я подумала- Это я ещё не начала слот, а уже нет зарядки в телефоне.
А как я буду работать весь день?
Я решила сгонять к своей знакомой, порыдать ей в жилетку минут 10 и зарядить телефон. Заодно и попить, ужасно хотелось.
Ну и.. моя знакомая отдыхала. Её ателье было закрыто. Я зашла в ткани, там всегда стоит кулер с водой. Попила, побродила и пошла на точку работы.
Где то за 15 минут до указанного времени сделала сельфи. Утром мне прислали бота для сельфи перед работой. Видок на фото у меня был крайне унылый.
За 10 минут до начала включилась программа. Я трясущимися руками нажала копку НАЧАТЬ. И стала ждать.
Точка слота начиналась у самого популярного в городе Макдональса.
Находится он на нашем местном Челябинском Арбате. Так мы называем самую красивую улицу города. Она заполнена разными общепитами и ресторанами.
Начать слот от туда было бы логично. Оттуда быстро могут прийти заказы, за которыми не надо далеко идти.
Телефон мне так и показал ресторан , куда надо идти за заказом- МАКДОНАЛЬС. Так как я стояла прямо перед ним, то время на таймере указывало 3 минуты до входа.
Я вбежала в Макдональс, растолкала народ ( там просто куча народу ).
Я не знала Что делать? Куда теперь бежать? Кто выдаёт заказы и как?
Увидела в углу стоящего паренька с такой же сумкой и ветровкой от Яндекса. Я рванула к нему как к спасительно лодке.
-Помогите пожалуйста! Я первый день, у меня первый заказа. Я не понимаю что надо сделать, куда нажать, где что посмотреть. У меня лёгкая паника.
Существует негласное общество курьеров, когда парни и девушки в жёлтых куртках и с сумками помогают друг другу. Паренёк был юным, но видно, что опытным курьером. Он мне всё обьяснил. Подсказал как заполнить бланк, который лежал на столе. Там надо было написать номер сумки , свою температуру и есть ли медкнижка.
Он подсказал ,что надо нажать в программе телефона , чтобы переключить статус и какие действия сделать дальше. Спасибо ему огромное. Он помог!
-Подходите всегда в эту точку, это точка выдачи заказа курьерам , называете последние 4 цыфры заказа. В телефоне всё показывается. Если заказ не готов , там так и напишут- в процессе готовки. Когда приготовят , статус изменится и вы подходите за заказом. После нажимаете кнопку ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛ и вам программа выстроит маршрут до клиента, где вам будет показана полная информация- адрес, есть ли домофон, как попасть к клиенту и его имя.
Я ещё спросила его- А где вы телефон заряжаете? Вдруг на смену не хватит зарядки.
Он ответил, что они покупают портативную зарядку , Стоит где то 1500))
Мне опять стало плохо, опять какие то траты, ещё не факт что вообще заработаю.
Я получила заказ, сложила его в сумку согласно инструкции- отдельно горячее и холодное и побежала.
Таймер был включен. Мне дали 21 минуту, чтоб добежать до клиента.
Ощущала я себя прям хр..ово. У меня всё тело тряслось от страха, от волнения. Я боялась , что не разберусь и не дойду.
Надо сказать ,что программа очень удобная, всё показано подробно, вплоть до светофоров. Видимо даётся время даже на то что, вдруг светофор красный и надо ждать минуту.
Но таймер тикал , я на него смотрела и мне казалось, что так мало времени, а клиент ещё неизвестно где.
Ярко светило солнце и я не шла ,а бежала. Отчего моё лицо стало пунцово красным, я прям ощущала. И я представила как я такая краснорожая, вся употевшая предстану перед клиентом.
С другой стороны был шанс , что он меня увидит и пожалеет . Есть ещё опция чаевые так то)
Я добежала до дома клиента и увидела забор вокруг дома.
Оставалось 4 минуты до завершения.
Где то был домофон. Но именно на этой стадии , я ещё пока не знала ,где взять данные клиента.
А ещё я не знала, что когда ты уже дошёл до дома, то статус в телефоне можно переключить на ПРИБЫЛ К КЛИЕНТУ.
Почему то я решила что завершение должно быть в момент передачи еды. Но есть ещё следующий статус ЗАКАЗ ОТДАЛ. И счётчик не тикает в этот момент уже и штрафы не грозят.
Трясущимися руками я стала нажимать какие то кнопки в телефоне и увидела в одном разделе всё ,что нужно было знать. Как зовут клиента, номер домофона.
Я заметалась у забора, уже оставалось 3 минуты до конца.
Дальше уже штраф)). К счастью вышел какой то дяденька из дома. Я кинулась к нему и через забор спросила- А где домофон? Подскажите.
Он показал, я нажала, клиент открыл калитку.
Также потом вошла в подьезд, на лифте поднялась на 9 этаж.
По инструкции я должна бесконтактно отдать еду, быть в маске и перчатках.
Ещё я должна достать еду из сумки, отойти на 1.5 метра, сфотографировать, что я отдаю еду бесконтактно. А потом хранить эти фото 7 дней.
Но я только поставила сумку, открыла её, как из квартиры вывалился Кирилл. Он видимо только что проснулся, был в семейных трусах и почёсывал своё волосатое пузико. Ему было пофиг до меня.
Ему хотелось быстрее взять еду и нырнуть в квартиру, а не ждать пока я соблюду все инструкции. Вообщем ..фото не получилось. Я быстро сказала- Приятного аппетита и Кирилл скрылся за дверью.
Я переключила статус в телефоне на ПРИБЫЛ К КЛИЕНТУ и потом следом ЗАКАЗ ОТДАЛ , поставила оценку и ресторану и самой доставке и клиенту ( высшую оценку) и пошла обратно на точку отсчёта, к Макдональсу.
Ну что сказать. Обратно на лифте я ехала с ощущением что у меня гора упала с плеч. ЕС, ЕС...я смогла доставить первый заказ и не опоздала.
Я шла обратно и уже мир был другим, радостным и приветливым, уже хотелось улыбаться. Я сделала пару сельфи и фоток местности.
Правда напрягало, что заряд телефона уменьшается на глазах, потому старалась не делать лишних манипуляций и фото.
Мой первый клиент. Звучит двусмысленно )), но так и есть, я его запомню, потому что я первый раз прошла весь этот странный путь курьера и не опоздала. И разобралась во всех процедурах.
Мне вообще кажется ,что первый раз к курьеру должен быть приставлен какой то инструктор , провести по пути и всё рассказать. Это слишком жёстко самой всё это проходить.
Да , на телефон кидают кучу инструкций, но когда ты вживую это проходишь, это совсем по другому. Ты многое забываешь того, что читала ранее.
Если бы не тот паренёк в Макдональсе, который много обьяснил ,не известно как бы я там ещё поплыла.
Но когда я справилась, я шла обратно окрылённая и счастливая. Шла и благодарила маму с папой, что они дали мне не только творческие способности, но и спортивное тело, с сильными длинными ногами как у кенгуру ))), которые умеют быстро бегать и которыми я сейчас , в это период падемии и спада работы смогу подработать. А там..глядишь и магазин на Этси сдвинется и будет что то приносить, какой то доход.
Я шла и уже не хотела больше никакой работы, мне уже одного заказа хватило. Мне казалось, что мой рабочий день закончился.
А ещё я думала про Кирилла- понравилась ли ему еда? Нормально ли я её доставила? Не раздолбала ли чего внутри пакета?
И представляла как Кирилл хрумает свой бургер с фантой))
Мне хотелось , чтоб понравилось.
Но ,подходя к точке старта у Макдональса ,мне опять прилетел звоночек. И кнопочка- принять заказ, которую ты обязан нажать в течении одной минуты.
Уже до Макда был указан путь в 7 минут, потому что я находилась дальше и идти до него дольше, но нужно обязательно уложиться, чтоб не получить штраф.
Но второй раз проходить весь путь было уже легче, когда ты уже знаешь что и куда надо нажать и как себя вести.
Получив заказ и нажав кнопку ЗАКАЗ У МЕНЯ я увидела маршрут. И время- 9 минут. Я была в шоке. Это же прям чуть ли не следующий дом. Открыв адрес я увидела ,что это даже не квартира, а какой то офис.
При заказе была пометка- КУРЬЕР! НЕ ПОДВЕДИ!
В этот момент мне вспомнилась сценка из Камеди Клаб с участием Харламова. Помните, когда он заказывал пиццу 4 сыра.))?
Ещё там курьер не мог найти адрес и постоянно звонил.
Ещё он тоже также говорил- Так хочется есть, сил нет выйти на улицу, щас умру с голоду. Курьер, не подведи.
В итоге курьер не доехал, а он умер с голоду))))
Я успела добежать за 9 минут, девушка Саша даже не ожидала, что будет так быстро. Видимо вышла в обеденный перерыв на улицу из офиса и загорала тут же рядом.
И я опять не успела сфотографировать еду на сумке. Клиент забрал и ушёл , надеюсь довольный.
Зато успела сфотографировать место приёма заказа зачем то.
Вообще понять можно, почему людям проще заказать, хоть и рядом работают или живут. Ты получишь заказ быстрее. Потому что в самом Макдональсе такая очередь, что люди стоят и ждут час , чтобы получить свой заказ. Стоят и злятся.
Когда я шла обратно ,эйфория усилилась , веть я уже справилась с двумя заказами.
К счастью перерыв до следующего заказа был большой, я могла посидеть на лавочке, попялиться на прохожих, отдохнуть, покормить голубей .
Попрежнему огорчало желание попить, но я себе не могла это позволить, потому что ещё 2 часа до конца смены.
Весь Челябинский Арбат был переполнен людьми, кто то ел, кто то гулял. Много музыкантов играло в разных частях Арбата. Была атмосфера праздника и массового отдыха людей.
А кто то даже выгуливал енотика.
Я сидела , кормила птичек и мечтала, чтоб про меня забыли и больше не давали заказов)))
Заказ прилетел через пол часа. И на дальнее расстояние.
Где то 3 км пути и 27 минут.
Радовало ,что третий заказ был там же ,где первый, только чуть подальше.
Я добежала до заказчика, казалось я не успею. И вдруг я обнаружила ,что в графе адрес нет номера квартиры.
У дома я заметалась - какой тут подьезд третий? Спросила у какой то девушки, она указала. Как раз и дверь была открыта.
Увидев в заказе как зовут клиента я вбежала в подьезд и завопила- ФЁДОР! ФЁДОР! ВЫ ГДЕ?
Ну для меня меня это был форс мажор...Мало ли. Вдруг клиент обманул? В таких случаях надо писать в поддержку.
Но тут открылась дверь, вышел молодой парень и спросил удивлённо- А чего вы не позвонили? Мне всегда звонят ,когда подходят. Домофон не работает.
Инструкций у меня не было таких в телефоне, чтоб позвонить при подоходе к дому, вот это и странно.
Пошла обратно свои 3 км до точки слота.
По пути присела и решила сделать фото. Увидела что до конца смены час, а зарядки вполне хватает.
Такая красота вокруг была, люди гуляли, было много детей.
Ещё увидела странный газон. На нём цветными опилками выложен узор и в воздухе стоял приятный запах опилок и древесины.
Видать меня засекли ,что я сижу и мне прилетел заказ. До Макда 12 минут пути.
Последний заказ был дорогОй ,почти на тыщу . Некий Денис заказал много бутериков. А в самом Макдональсе ближе к вечеру народу стало ещё больше...Ещё и очередь из курьеров скопилась. Мы стояли и переглядывались, изредка кидая фразы друг другу как старые знакомые.
А вот мой заказ выполнили первым, хоть я и пришла последняя. Это отобразилось в телефоне , я забрала его с видом опытного курьера)) чуть ли не сказав всем БЕ-БЕ...)) и пошла .
Приятно было то ,что четвёртый заказ был тоже там же где и первый с третим, только чуть чуть в другом месте.
День закончился. И я медленно поползла домой, отмотав пару десятков км за смену.
Назад домой я шла тоже через Арбат, который к вечеру уже заполнился народом и музыкантами. Сделала напоследок пару фото, зарядка позволяла.
Нигде не опоздала, надеюсь всем всё понравилось.
Всё таки первый день, это важно.
Ещё порадовалась , что телефон выдерживает нагрузку в 4 часа и зарядки хватает, не надо докупать какие то доп устройства. А музыку в наушниках я слушать не собираюсь.
Домой почему то шла ,а не поехала на трамвае ( ещё пару км.) , шла медленно с сумкой за плечами и размышляла о прошедшем дне.
В принципе, если привыкнуть, работать можно.
Я надеюсь, что привыкну и тело тоже, потому что всё моё тело ныло и гудело ужасно.
Я пришла домой и порадовалась , что еда котам уже готова утром. Сама я не была в состоянии вообще что то проглотить, ощущение было что в ногах температура.
Я только набросила на воду и не могла напиться.
И упала...
Удивительно , но ноги сегодня не очень болят. Думала вообще не поднимусь.
А ещё я не знаю сколько заработала, потому что деньги начислят только 5 числа из-за праздников. Не разобралась ещё в этой системе. Где то есть отчёты ,я знаю...
Ну..вот и всё. Кому понравилось, можете тоже попробовать себя курьером, работы там хватает, особенно ,если есть Макдональсы в городе.
Статья получилась длинная, но мне почему то захотелось написать про свой первый день работы подробно. Ничего не хотелось пропустить.
Всем удачи!
