Собственникам и арендаторам квартир часто бывает сложно разобраться с вопросом оплаты домофона. Многие не знают, имеют ли право соседи поставить домофон без согласия всех жильцов, нужно ли оплачивать услугу, если семья не пользуется устройством, кто должен совершать платежи и куда перечислять деньги.
Оплата домофона регулируется правовыми нормами совместного проживания в многоквартирных домах. Разберёмся, кто по закону обязан платить за услугу домофонии, на что идут собранные средства и как избежать конфликтов с УК и соседями.
Как устроены системы домофонии в многоквартирных домах
Домофоны обеспечивают безопасность в многоквартирных домах. Они позволяют жильцам контролировать доступ в подъезд и общаться с гостями.
Простейший домофон состоит из запирающего устройства с панелью вызова на двери в подъезде и переговорных трубок в квартирах жильцов, соединённых кабелями. Современные домофоны оснащают видеокамерами, ими можно управлять через приложение, но основного принципа работы это не меняет.
За работу домофона может отвечать УК, обслуживающая организация или сами жильцы:
- Если новостройку сдали с установленными домофонами, ими управляет УК. В таком случае она включает расходы на домофон в общую квитанцию с другими ЖКУ.
- В старых домах, где жильцы сами решили установить железные подъездные двери и домофоны, за оборудование может отвечать не только УК или ТСЖ, но и старший по дому или обслуживающая организация. Жильцы дома или подъезда могут выбрать, с какой фирмой они хотят работать, заключить с ней договор напрямую и получать отдельные квитанции для оплаты домофона.
Обслуживанием домофонов при этом занимается фирма, которая устанавливает оборудование и следит за его техническим состоянием. Обычно условия обслуживания прописаны в договоре и включают:
- регулярные проверки работоспособности домофонов;
- замену вышедших из строя деталей;
- настройку системы;
- устранение поломок.
Эти работы и запчасти стоят денег, поэтому за них нужно регулярно платить.
Кто должен платить за домофон
Если систему домофонии используют минимум две квартиры в доме, она является общедомовой собственностью, такой же как крыша, инженерные коммуникации, лестницы и подъезды (ст. 36 ЖК РФ). Поэтому расходы на обслуживание и ремонт домофонов должны покрывать владельцы квартир: по ст. 210 ГК РФ бремя содержания имущества несёт его собственник, если другие условия не определены договором или законом.
Жильцы обязаны оплачивать содержание и обслуживание домофонии, если соблюдается одновременно три условия:
- УК и хозяева квартир подписали соглашение, что домофон включён в состав общедомового имущества.
- Жильцы согласовали установку домофона и суммы платежей на общем собрании собственников.
- УК заключила договор на обслуживание системы со специализированной организацией или выполняет его самостоятельно.
Даже если один из жильцов не хочет устанавливать трубку в квартире, он всё равно будет пользоваться запирающим устройством на двери в подъезде, поэтому должен оплачивать содержание и текущий ремонт домофона.
Когда квартиру в доме с домофоном снимают по договору найма, обязанность оплачивать его обслуживание зависит от условий договора:
- Если в договоре прописано, что арендатор оплачивает коммунальные услуги, включая домофон, то платить должен арендатор.
- Если таких условий нет, платежи вносит собственник.
Обязанность платить за домофон касается только работающего оборудования. Если техника сломана, собственники и арендаторы имеют право не оплачивать её содержание до тех пор, пока устройство не отремонтируют.
Договор на обслуживание домофона
Чтобы домофон работал, нужен договор на его техническое обслуживание, в котором прописаны права и обязанности сторон:
- Перечень услуг: ремонт, замена деталей, профилактика.
- Периодичность профилактики и сроки выполнения ремонтных работ.
- Ответственность сторон за неисправности.
Соглашение с домофонной компанией обычно подписывает организация, которая управляет домом: ТСЖ или УК. По договору она собирает деньги с жильцов и передаёт их подрядчику. Также жильцы могут заключить соглашение напрямую и отправлять платежи на расчётный счёт обслуживающей компании.
Узнать условия договора можно следующими способами:
- Обратиться в УК и запросить документ.
- Уточнить на общем собрании жильцов, с какой компанией заключено соглашение и у кого хранится копия договора.
- Найти название и контакты домофонной компании на вызывной панели в подъезде и связаться с ней.
Если договора на обслуживание нет, не должно быть и графы «Домофония» в квитанции. Но в таком случае при поломке оборудования жильцам придётся собирать деньги и искать подрядчика для выполнения ремонта.
Как правильно оплачивать домофон
Если УК или жильцы заключили договор с обслуживающей организацией, плата за домофон включается в квитанцию за ЖКУ, или платёжка за него приходит отдельно.
В любом случае платить за домофон нужно так, чтобы факт перечисления денег было легко доказать:
- По квитанции УК — в приложении банка, на портале ГИС ЖКХ, в отделении ЕИРЦ, на Почте России или в других местах.
- По квитанции от подрядной организации — в банкомате или платёжном терминале по QR-коду, банковском приложении, на Почте России и т. д.
Не стоит оплачивать домофон наличными мастеру или переводом на карту старшему по подъезду. Доказать факт оплаты будет очень сложно, а переводы могут признать незаконными.
Если от вас требуют оплату домофона без договора, это нарушение закона. В таких случаях можно:
- обратиться в УК за разъяснениями;
- подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию;
- если были угрозы или принуждение, написать заявление в полицию.
Что делать в спорных ситуациях
Управляющая компания включила плату за домофон в квитанции, но собрания собственников не было. Что делать?
Закон обязывает собственников утвердить расходы на общее имущество на собрании (ст. 44 ЖК РФ). Для проверки действий УК нужно запросить:
- Протокол собрания, в котором обсуждалась установка и обслуживание домофона. В протоколе нужно проверить кворум (что на собрании было больше 50% собственников) и решение, принятое большинством голосов.
- Копию договора с обслуживающей организацией.
- Расчёт стоимости домофонных услуг.
Если решения собрания нет или оно неправомочно, начисления незаконны.
У меня в квартире нет домофонной трубки. Почему с меня требуют оплату домофона?
Если в квартире нет домофонной трубки, это не освобождает от платы за обслуживание. Домофон — это общее имущество. Даже если жильцы не пользуются общим оборудованием, они обязаны участвовать в его содержании (п. 1 ст. 39 ЖК РФ).
В некоторых случаях плата за пользование трубкой и запирающим устройством с замком на подъезде может быть разделена. Например, такая возможность указана в Постановлении Правительства Москвы от 12.10.2010 №937-ПП. В таком случае владельцы квартир без трубок будут платить меньше, чем их соседи, пользующиеся всеми возможностями домофона.
Я был в отъезде 2 месяца. Есть билеты на поезд и командировочный лист. Как мне сделать перерасчёт за домофон?
Согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 №354 сделать перерасчёт можно только по следующим видам услуг: холодная и горячая вода, газ — при отсутствии счётчиков в квартире, обслуживание лифта, вывоз мусора.
Плату за обслуживание домофона пересчитать не получится.
Коротко о главном
- Домофон в многоквартирном доме считается общим имуществом, поэтому его обслуживание оплачивают все собственники, даже если трубку не используют в конкретной квартире.
- Плата за домофон должна быть согласована на общем собрании собственников и закреплена в договоре. Если собрания не было, начисления незаконны.
- За исправность оборудования отвечает управляющая компания или техническая служба, с которой у УК заключён договор. Деньги за домофон идут на ремонт, замену деталей, настройку и профилактику системы. Если договора нет, платить за обслуживание не нужно.
- Арендаторы платят за домофон, только если это прописано в договоре аренды. В остальных случаях эта обязанность лежит на собственнике.
- Перечислять деньги за домофон лучше официальными способами: через банк, сервисы оплаты ЖКУ или ГИС ЖКХ. Оплата наличными неизвестным лицам небезопасна.
- Требовать перерасчёт за домофон на время отъезда нельзя: плата взимается независимо от фактического пользования устройством.
Если сдавать или снимать квартиру через Яндекс Аренду, по поводу договора можно не переживать. Он составлен профессиональными юристами и защищает интересы как собственника, так и жильца. Всё прозрачно и без подводных камней. Подписать его можно с помощью СМС-кода.
